兰大《金融服务营销》16春平时作业1.docVIP

兰大《金融服务营销》16春平时作业1.doc

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兰大《金融服务营销》16春平时作业1

《金融服务营销》16春平时作业1 一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。) 1. 下列不属于金融生态环境质量评价原则的是( ) . 科学性、系统性 . 可行性、准确性 . 准确性、地域性 . 完备性、非可比性 正确答案: 2. 企业可以选择的三种具有内在联系的一般竞争战略不包括( ) . 竞争战略 . 成本领先战略 . 差异化战略 . 集中战略 正确答案: 3. 某种新产品开发策略其实质是创造一种脱离金融机构核心服务的独立产品,目标是增加对非开户客户的产品销售,这是() . 扩张型开发策略 . 差异型产品开发策略 . 卫星产品策略 . 提高金融产品竞争力策略 正确答案: 4. 产品单一、批量大,有利于金融企业创名牌和节约营销费用的目标市场选择战略是 . 无差异目标市场营销战略 . 差异性目标市场营销战略 . 集中性目标市场营销战略 . 分散性目标市场营销战略 正确答案: 5. 金融生态环境评价指标体系的设置不但要反映区域经济的发展水平,同时也要反映区域金融的发展水平、社会信用和法制环境状况,这是()的需要 . 系统性原则 . 可行性原则 . 可比性原则 . 完备性原则 正确答案: 6. 物质环境有三大类型,包括( ) . 周围因素 . 设计因素 . 社会因素 . 政治因素 正确答案: 7. 衰退期的特点不包括( ) . 利润比较稳定 . 市场上出现了大量的替代产品 . 产品销量急剧下降 . 利润日益减少 正确答案: 8. 根据各种活动方式的特点划分,公共关系不包括( ) . 宣传性公关 . 社会性公关 . 维系性公关 . 交际性公关 正确答案: 9. 以下不属于金融企业市场定位战略的是() . 特色定位 . 拾遗补缺定位 . 垂直定位 . 竞争性定位 正确答案: 10. 金融生态环境评价指标体系主要由三类指标组成,不包括( ) . 总量增长速度指标 . 平均增长速度指标 . 司法环境指标 . 结构相对指标 正确答案: 《金融服务营销》16春平时作业1 二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。) 1. 金融产品区别于一般消费品,其具有较强的抽象性特征。 . 错误 . 正确 正确答案: 2. 价格竞争在金融服务营销中并不占重要地位,优质、专业的服务才是最有力的竞争砝码。 . 错误 . 正确 正确答案: 3. 无差异目标市场营销战略,即以一种产品、一种市场营销组合策略满足市场上所有顾客的需求。 . 错误 . 正确 正确答案: 4. 拓展市场竞争一般从广度和深度上扩大市场需求量。 . 错误 . 正确 正确答案: 5. 企业市场营销环境的特征的相关性是指企业市场营销环境不是由某个单一的因素决定的,而是受一系列相关因素的影响。 . 错误 . 正确 正确答案: 6. 行为识别是企业发展的主导思想,也是理念识别和视觉识别展开的根本依据。 . 错误 . 正确 正确答案: 7. 按交割方式划分,金融产品价格可分为现货市场价格、期货市场价格,期权市场价格。 . 错误 . 正确 正确答案: 8. 理念识别是企业发展的主导思想,也是行为识别和视觉识别展开的根本依据。 . 错误 . 正确 正确答案: 9. 金融市场细分策略中的集中策略能更仔细、更透彻地分析和熟悉目标顾客的要求,能集中精力、集中资源于某个子市场,效果更明显。 . 错误 . 正确 正确答案: 10. 对我国金融企业营销有重要影响的社会公众主要是政府和新闻媒介。 . 错误 . 正确 正确答案: 谋学网

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