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第六章 旅游合同法律制度 第一节 合同概述 第二节 旅游合同 第三节 包价旅游合同 第一节 合同概述 一、合同概念 合同：平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，也是双方当事人意思表示一致的协议。合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。 二、合同订立的基本原则 1.平等原则 2.自愿原则 3.公平原则 4.诚实信用原则 5.合法原则 6.法律约束力原则。 三、旅游合同订立的方式与形式 （一）合同订立的主要方式 《合同法》规定，当事人订立旅游合同，采取要约、承诺的方式。 要约：当事人一方向对方发出的希望与对方订立合同的意思表示。发出要约的一方称要约人，接受要约的一方称受要约人。 要约具备的两个条件： （1）内容具体明确。 （2）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示的约束。 承诺是指受要约人接受要约人发出的要约，与要约人订立合同的意思表示。 有效的承诺必须具备以下条件： （1）承诺必须由受要约人向要约人作出。 （2）承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示。 （3）承诺的内容必须与要约的内容相一致。 （4）承诺必须在要约的有效期限内作出。  承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。 可见承诺应当以通知即明示的方式作出，缄默，或者不行为不视为承诺。 （二）合同订立的主要形式 旅游合同自双方签字（盖章）时成立。 1.书面形式。（电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮件） 2.口头形式。 3.其他形式。（行为形式） 三、合同的效力 （一）合同生效 合同生效的条件： 1.当事人具有订立合同的法定资格。 2.当事人意思表示真实。 3.合同内容不违反法律和社会公共利益。 （二）合同的效力 合同按其法律效力，可以分为：有效合同、无效合同、可变更及可撤销合同、效力待定合同。 1.有效合同 凡依法成立并符合生效要件的旅游合同，均属有效合同。 2.无效合同无效合同，自始无效。 （1）一方以欺诈，胁迫的手段订立合同损害国家利益的； （2）恶意串通，损害国家集体或者第三人利益的； （3）以合法形式掩盖，非法目的的； （4）损害社会利益的； （5）违反法律，行政法规的强制性规定的。 3.效力待定合同。 《合同法》规定，限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利的合同，或者与其年龄、智力，精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。 EXA 4.可变更及可撤销合同 （1）因重大误解订立的合同； （2）在订立时显失公平的合同； （3）一方以欺诈，胁迫的手段，或者乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。 （三）无效合同和被撤销合同的法律后果 1.返还财产； 2.赔偿损失； 3.追缴财产。 五、合同履行的原则 （一）全面履行； （二）当事人遵循诚实信用原则； （三）合同条款没有约定，或者约定不明确时的履行 旅游合同对服务标准，没有约定或者约定不明确的，按照国家标准、旅游行业标准履行。 六.违约责任与免责事由 （一）违约责任 违约：不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同，或者履行合同不符合约定，就应当承担违约责任。 违约责任的承担方式：1.继续履行。2.采取补救措施。3.赔偿损失。（1）等额赔偿。 （2）赔偿限制。 4.违约金。  （二）免责事由（不可抗力） 七.合同争议的解决旅游者与旅游经营者发生合同争议等纠纷可以通过双方协商，向消费者协会或者旅游质监所，或者有关人民调解委员会申请调解，根据双方达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁向人民法院提起公诉等途径解决。 第二节 旅游合同 一.旅游合同与旅游服务合同 二.旅游合同的特点1.旅游合同是一种有名合同。2.旅游合同中的包价旅游合同属于要式合同。3.旅游合同是双务有偿合同。 三.旅游合同的法律适用原则 优先适用于《旅游法》第五章的规定；其次，适用《合同法》总则的相关规定；两者规定不一致的优先适用于《旅游法》的规定。 The Old Gig is 《旅游法》. 四.旅游合同的标的 五.旅游合同主要类型 1.自由行旅游合同 2.单项委托合同 3.旅游行程设计委托合同与旅游信息咨询合同 4.接待业务委托合同 5.委托代理招徕合同 6.旅游住宿服务合同（何时生效） 7.旅游客运合同（何时生效） 8.旅游景点参观游览合同（何时生效） 第三节 包价旅游合同 一.包价旅游合同的含义与主要内容 （一）包价旅游合同的定义 （二）包价旅游合同的主要内容 1.旅行