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价值链管理对企业财务管理的影响与启示 [摘 要] 企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这个“黑匣子”打开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。 　　任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、交货和售后服务方面所进行的各项活动的聚合体。每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。 Value Chain Management of Corporate Financial Management and Inspiration [Abstract] Enterprises to survive and develop, including employees, customers, suppliers, and the area and related industries to create value for the companys shareholders and other interest groups. If you open the black box of Enterprise, we can create value decomposition for a series of different but interrelated economic activities, or called value-added activities, their sum constitutes the enterprise value chain. Aggregates of any business, all of its products in the design, production, sales, delivery and after-sales service activities. Each of the operational and management activities is a link in the value chain. Value chain and its individual activities, reflecting the history, strategy, implementation of the economic conditions of the strategic manner, and activities of the enterprise. [Key words] Value chain；value chain management；financial management；value-added activities  目 录 引言 1 一、价值链管理概念 1 （一）价值链概念 1 1.简介 1 2.概念构成 1 3.作用 2 （二）价值链管理概念 3 二、价值链管理的作用 3 （一）提高了客户服务 3 （二）节约成本 3 （三）提高交货速度 3 （四）存货的降低 3 （五）后勤管理提高，销售量提高以及市场份额增加 3 三、价值链管理的关键 3 （一）建立以顾客为中心的业务流程 3 （二）系统设计业务流程 4 四、价值链管理的先进管理工具 4 （一）信息化管理的价值在于改变流程、提高效率 4 （二）让企业决策层先接受信息化的管理思想 4 （三）让员工接受信息化的管理方式 5 五、如何实施价值链管理 5 六、中国企业价值链管理的误区 5 （一）以产品价格作为基本的竞争手段 5 （二）部门主义相当严重 5 （三）信息管理落后 6 七、价值链管理的意义 6 八、价值链管理在企业中的应用：苏宁电器 6 （一）服从企业战略的策略 6 （二）管理层融入策略 7 （三）组织保证策略 7 （四）管理理念更新策略 8 （五）以人为本策略 8 （六）突出会计控制核心地位策略 9 （七）持续实施策略 9 （八）搭建上下游价值链的信息传输系统策略 10 九、价值链管理对企业财务管理的启示 11 （一）财务管理范围的拓展 11 （二）财务分析工具的升级 11 1. 价值链管理将企业创造价值的活动划分为基本活动和支持活动 11 2. 企业竞争优势的获取和保持 11 3. 价值链管理丰富了企业财务分析体系。 11 （三）财务战略管理的创新 12 结束语 12 致谢 13 参考文献 14  价值链管理对企业财务管理的影响与启示 引言 企业的价值创造是通过一系列活动构成的这些互不相