异议处理80问.docVIP

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异议处理80问

异议处理80问 八十个拒绝处理 目录 1.我已经买了保险 2.我没把生命看得很重要 3.等一等 4.没钱(或交不起保险) 5.人都死了,买保险有什么用? 6.保险公司是骗人的(或保险公司不赔) 7.万一你不做保险了,没人为我服务怎么办? 8.不相信保险公司 9.现在没有空,改天再谈 10.孩子要自力更生,我不想留保险金给后代 11.让我考虑几天 12.我对保险没兴趣 13.我不需要保险 14.我要移民,不用买保险 15.经济不景气,不想买保险 16. 快下岗罗,不想买保险 17.万一发生战争,保险岂不泡汤 18.我是虔诚的教徒,不需要保险 19.等我老了再买 20.我的朋友说不要买保险 21.我要和太太商量一下。 22.买保险给太太当嫁妆 23.保险等人死了才有赔,一点意思也没有 24.我有朋友做保险,我要向他投保 25.保险不吉利 26.没听说过你们这家公司,可靠吗? 27.外资公司万一卷走了,怎么办? 28.万一我生大病,我就自杀 29.保险责任内的事,几乎没有可能发生 30.等我供完楼后,再说 31.不如把钱投进**公司,利息很高 32.以前没有保险都过来了,我何必买 33.把计划书留下,我看完再说 34.等朋友买了,我再买 35.我有子女,老有所依,不用买保险 36.我先生不肯签字 37.不如把钱存进银行 38.交费期太长 39.我已经很有钱,不需要保险 40.买保险要体检,太麻烦 41.等外资公司进来后,价格降了我再买(或等好的产品) 42.我要给孩子买保险(或我要给父母买保险) 43.我先生投保就可以了,我不用 44.退保要亏钱,我不买 45.您的佣金是多少 46.保险业务员的佣金很高 47.给我打个折吧 48.我已有社会保险了 49.我的车子、房子,凡是值钱的东西都买了保险,我就不用买保险了 50.我有三长两短,家人都可以独立生活 51.有什么好的产品,说来听听 52.我要跟别家公司的产品比较后,再决定 53.别家的产品比较好 54.保费太高了,少一点吧 55.要加肥,我不买了 56.钱会贬值的,不要买保险 57.买保险最傻了,钱都给保险公司赚去了 58.不如拿去投资 59.目前还没有考虑买保险 60.房地产升值快,置产比较好 61.国外的保险回报高、服务好,我要买国外的保险 62.你说我应该买什么样的保险? 63.你说哪家保险公司最好? 64.等我老了,交不起保费,怎么办? 65.保险不好做吧,做得怎么样? 66.保险做得很成功吧? 67.我买意外险(或者意外卡)就可以了 68.公司已替我买了保险,我自己就不会买了 69.万一以后交不起保费,怎么办? 70.万一保险公司倒闭,怎么办? 71.条款对你们有利,打起官司来我们赢不了 72.父母不缺钱花 73.我确定要买,但不是现在 74.上门来的业务员太多了,我都碰到十个了 75.我身体很好,不用买保险 76.保险公司不断变化,我不买保险 77.我已为太太存了很多钱 78.老公会给我钱花,我不用买保险 79.保费这么贵 80.万一我出事了,还有我太太 1.我已经买了保险 “恭喜您已经买了保险,这说明您很有责任感、有爱心。请问您买了什么保险呢?” “**公司的**保险。”或者“我不是很清楚。” “这种保险很好,您买对了,您很有先见之明啊。请问您买了多少呢?” “好像是。。。。。。”(或者不是太清楚) “那您一年交多少保费?” “5000元左右”(举例) “保费通常是保额的1/20,由此推算,您的保额大概是10万。您为什么要买这份保险呢?” “。。。。。。”(不管对方说什么,我们都要与客户达成共识。答案无非就是万一有事发生时,给家人留下一笔钱,或养老、或医疗、或生命价值。。。。。。接下来开始帮客户计算家人的生活费用需要多少,或养老金需要多少,或医疗费用需要多少,或他们的生命价值是多少,但累计加起来的费用不要超过客户现在已买的保额的两倍。因为加得太多会吓坏客户,要引起客户的兴趣,引起兴趣以后就什么都好说了。)紧接着就对客户说: “当初您买保险是为了给家人体现爱心和责任感,您现在已经拥有了10万保额的保险(举例10万),而刚才我们随便加了一下,您家人的生活费用(或医疗、养老、生命价值)最少都需要20万,您觉得现在已拥有的10万保额,够吗?”沉默是金,不要说话,看着对方,等对方开口说话。 “这样一算是不够,不过。。。。。。” “显然10万保额不够,您必须再加买10万保额的保险。”坚定的对客户说。(促成) “不过,再买保险,压力就大了” “那您觉得再买10万保额的保险需要交多少保费呢?” “以前我是一年交5000元啦。” “假如我现在买10万保险,一年只要交2500元,您觉得怎么样?” “太多了。” “那么,一年只交1250元,每月只交100元呢,您觉得怎么样?” “这样

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