組織變革與績效管理講義.pptVIP

　　組織變革的動力 一、全球化趨勢 一、科技變革 二、標竿學習與體制化 三、政府政策 四、財務壓力 五、顧客需求 六、策略規劃 組織變革的影響 一、新價值建立 二、新技術需求 三、新工作關係 二、員額精簡 三、組織重組 四、HRM的變革 五、士氣變化 六、人員抗拒 七、生還者症候群 組織變革的管理 Lewin的力場模型 改革力 v.s 阻力 變革管理過程 1.解凍 2.移動 3.再結凍 知識經濟時代的來臨 從有形資產到無形資產之競爭。 知識經濟是指直接建立在知識與資訊的創發、擴散及應用上的經濟，知識創造、分享與應用的效率以高過土地、資金傳統生產要素上，成為支持經濟發展之動力。 農業、工業、知識經濟時代之比較 知識經濟時代特質 知識成為主要競爭力所在 網路科技是知識經濟的燃料 高科技產業主導國家經濟榮衰 冒險與創新是知識經濟的精神 全球化創造商機 掌握顧客即取得優勢 速度決定勝負 組織結構將面臨改變 知識經濟對生活制度的影響 企業必須追求生產顧客化、多元化、管理彈性化 終身雇用制、固定工作生活環境與標準化管理勢被淘汰 終身學習與不斷創新成為競爭不二法門 中階主管減少、組織扁平化 　變革時代的績效管理要素 一、策略規劃 二、目標管理 三、績效管理 四、流程再造 五、學習型組織 六