企业管理概论90004new.docVIP

　　 　　 第 一 章 企业管理概论 　　 第一节 企业与企业管理 一、企业与企业管理 　　1. 企业的概念 　　企业(enterprise)是以满足社会需要和获得赢利为目的，依法从事商品生产、流通和服务等经济活动，实行自主经营、自负盈亏，独立享受权利和承担义务的法人实体和市场竞争主体。 　　企业是一个历史范畴，它是人类经济活动发展到一定历史阶段的产物，是社会生产力发展到一定水平的产物。企业是社会经济活动的基本单位，可以从以下几个方面来理解现代企业。 　　(1) 现代企业是以满足社会需要和获得赢利为目的的经济实体 　　企业不同于政府部门、学校、医院、慈善机构等非经济组织，它必须追求经济效益和获得赢利。利润既是企业创造附加价值的重要组成部分，也是社会对企业所生产的产品或提供的服务能否满足社会需要的认可和报酬。 　　(2) 现代企业必须自主经营和自负盈亏 　　企业要实现生产经营的目标，就必须能够根据市场的需要，独立自主地使用和支配其所拥有的人力、物力和财力，并能够对其经济结果独立地享有相应的权益并承担相应的责任。企业还必须自负盈亏，用自负盈亏来制约自主经营。 　　(3) 现代企业作为法人实体，必须具有法人地位 　　企业具有自己的独立财产与组织机构，能以自己的名义进行民事活动并承担民事义务。企业依法在国家政府部门注册备案，完成登记手续；具有专门的名称，有固定的办公地点、经营地点和组织章程；有一定的组织机构和可以独立支配的财产，实行独立核算，并能以自己的名义独立对外开展各种经济活动。作为法人，企业对“有限”的自己负法律责任，如企业行为不殃及其员工，企业资产的清算仅对法人的注册资本与负债有效，并不涉及出资人的其他财产问题。 　　总之，企业属于经济活动范畴，是现代经济活动的基本组织形式，是市场经济发展的产物。 　　2. 企业管理的概念与作用 　　企业管理是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场需求，对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、控制、创新，充分合理地利用各种资源，实现企业的经营目标，满足社会的需要，不断谋求企业发展的一系列活动。 　　随着生产精细化的发展，分工越来越细，生产专业化程度不断提高，生产经营规模不断扩大，企业管理也就越来越重要，科学化管理成为培育企业核心竞争力、实现企业可持续发展的重要途径。具体来说，企业管理的作用主要体现在以下三个方面。 　　(1) 企业管理是企业生产经营好坏的决定因素。企业管理是直接影响企业人、财、物等诸因素组织得科学不科学，利用得充分不充分的决定因素。国外的“三七开”说法，是指一个企业的成败“三分在技术，七分在管理”，这不是没有道理的。因此，必须重视和加强企业管理。 　　(2) 企业管理是提高经济效益的重要手段。有人把先进的科学技术和先进的管理形象地比作经济高速发展的“两个轮子”是有道理的。提高产品质量、降低消耗、增加经济效益，当然与“两个轮子”都有关系，但与先进的管理关系更为密切。 　　(3) 企业管理是建设两个文明的三大支柱之一。现代社会文明的发展，即物质文明和精神文明的发展，要靠管理、科学、技术三大支柱。要把企业建设成物质文明和精神文明的现代化企业，当然需要先进科学和技术的应用，但更重要的还在于企业管理的能力和水平。社会进步、企业发展的重要标志是看物质文明和精神文明建设的水平，两个文明建设的关键因素就是科学、技术和管理。因此，管理是企业建设两个文明不可缺少的三大支柱之一。 二、现代企业的职能活动 　　不管企业经营何种产品、所有制形式怎样、规模大小如何或组织结构形式差异有多大，为了达到它作为投入、产出经济系统的基本要求，任何企业都必然进行以下职能活动。 　　1. 营销性活动 　　认识市场和用户的需求特性，并根据企业的特长进行产品、定价、分销、促销及公共关系建立与服务方面的决策，以沟通外界需求与内部能力，使企业系统的经营能够以市场为导向并使产品或者服务有效抵达用户。 　　2. 生产性活动 　　将市场信息与用户需要按工艺要求转化为物质形态的产品或能够满足需要的服务过程，使市场信息和企业营销愿望能够真正变为可供用户消费的实物或服务。 　　3. 技术性活动 　　进行产品及其生产方法方面的研究与开发，使企业有能力保持经营对象及其方法上的先进性，继而塑造企业整体的市场竞争优势。技术性的职能对经营对象而言与营销性职能类似，但侧重于市场潜在需求的开发；而对经营方法而言则与生产性职能类似，但比它更为广泛，不仅涉及生产工艺方法，还要对整个企业的经营方法进行研究与开发。 　　4. 财务性活动 　　对企业全部资产的经营性活动，包括各种资金的筹措、分配、运用，对负债、股本、利润的管理，以使企业的经营能够在正常的资金条件下进行，并使企业的财务结构合理、经济效益提高、出资者的利益得以保护。 　　5. 管理性活动