实务手册—时装公司店员入职培训手册.docVIP

深圳市优美轩世界时装有限公司内部培训资料 店 员 入 职 培 训 手 册 （表一）试用期店员入门课程： 第1天 员工上班的基本要求： 作息时间要求： 广东省内店铺上班时间： 10：00～22：00 湖南省店铺上班时间： 9：00～21：00 注：商场分店和步行街店铺上班时间以当地商场或步行街规定时间为准，分店每班次员工工作时间不得低于8小时 服务的7个必做项目： 与进店的每位顾客打招呼“您好，欢迎光临！”按公司要求佩工牌、穿工衣、工鞋按公司要求化妆推广海报、POP牌、折扣牌，按公司要求制作陈列张贴主动提供电脑小票给顾客店员在店内保持良好站姿，站立时身体不可依靠其它物体，双手不可交叉抱胸，手不可放在口袋内在销售过程中员工要主动进行VIP推广宣传要求佩带工牌、穿工衣、工鞋粉底、描眉、眼影、腮红口红1996年创立了“Casagroup-Ladies优美世界“女装品牌，风格简约优雅 ，知性干练，以时尚干练的上班服为主，休闲服为辅。产品注重剪裁与线条，颜色丰富，款式易于搭配。顾客年龄定位：22——35岁的年轻白领女性。 2）“Casagroup-Young”：“Casagroup-Young优美世界”品牌是Casagroup-Ladies优美世界的延伸品牌。风格年轻活力，甜美帅气，产品款式职业休闲化，强调明快的色彩，注重自由的搭配。顾客年龄定位18——28岁的年轻女性。 3