实务手册—实用酒店办公室职能手册.docVIP

目 录 上篇：部门职能 综合办公室（行政、人事、总务） 财务部 营销部 后厨部 前厅部 采购部 工程部 下篇：岗位说明书 综合办公室工作职能 行政管理： 一、制定、修订、宣导公司各项行政管理制度；督办公司行政部令的执行情况； 二、协调公司内外关系，处理地方政府和相关主管单位事务； 三、公司行政制度文件、合同、档案资料、文印事务，及文书管理； 四、负责公司的印章、证件、工作服管理； 五、负责公司会议通知，安排记录与落实管理； 六、负责公司对外接待，接洽工作和各种对外联谊活动； 七、负责组织公司各类健康活动、文娱晚会，活跃员工的业余生活； 八、负责实施公司的办公自动化工作及维护管理； 九、负责办公固定资产管理与组织交期盘点； 十、负责办理酒店的各种证照的年检工作，负责对酒店合作项目的合约管理并协调解决相关关事宜。 十一、落实酒店文化的实施，督促各部门工作目标的完成实施。 十二、负责酒店信息化建设及宣传工作。 人力资源管理： 一、根据酒店的发展规模和经营特点确定酒店的组织机构及各部门的人员编制，策划并实施员工的招聘。 二、制定并落实人力资源管理制度，做好各部门的绩效考核，负责酒店员工的培训、上岗、考核、评估、晋升、任免等工作。 三、负责员工的奖惩、工资福利、劳动保险等激励工作，充分调动员工的积极性与创造性。 四、负责处理劳动争议及劳动关系