绩效管理阅读章节绩效评价的相关工具概述.ppt

第四章 绩效评价的相关工具 评价工具及其使用 评价工具的适用性与选择 评价工具的分类 相对评价工具：根据部门或团队内人员的相互比较，确定一个相对的顺序而进行的绩效评价 绝对评价工具：事先确定一个客观的参照标准，衡量任职于相同职务员工的绩效 描述法（又称事实记录法、叙述法、鉴定法等），就是指评价者用描述性的方字对评价对象的能力、态度、成绩、优缺点、发展的可能性、需要加以指导的事项和关键性事件等做出评价，由此达到绩效评价的目的。 几种工具的优缺点比较 比较法：简便易行，但部门间难以进行比较；难以提供有力证据、难以反馈与辅导 量表法：评价更为客观准确、并可以在不同员工间进行比较，但成本高，需要专家协助，评价指标过于繁琐等 目标法：实用且费用不高，在实施中与员工利益结合，利于提高积极性等，但是缺点也较多： 目标难以确定，目标难以顾及周边绩效、长期绩效，较难得出被使用者接纳的目标，目标的调整比较困难 比较法 直接排序法：将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法 交替排序法：评价者经过通盘考虑后，先从所有的评价对象中选出最好的和最差的两人，然后在余下的员工选出最好和最差的两人，依此类推，直到全部人员的顺序排定。 比较法 配对比较法：将所有的评价对象进行两两比较，然后排序 强制分配法：将评价对象分成几类（最好、较好、中等、较差、最差），每一类强制规定一个百分比，按员工的绩效