团学干部培训——公关礼仪.pptVIP

二、人际交往能力提升与良好口才培养 感情：以对方为中心，尊重对方 声音：好的事情说话的声音要响，坏事要悄悄地进行。 言辞：讲究技巧 适当运用幽默 二、人际交往能力提升与良好口才培养 想当人见人爱的沟通高手，就得成为优秀的倾听者。“积极倾听术”是非常有用的方法，可以鼓励对方一直说下去，也能让你确定自己了解对方所说的一切内容。 只要重新诠释对方说的话，并以“你”作为开头回应即可。 二、人际交往能力提升与良好口才培养 怎样培养良好的口才 1、丰富的知识，开阔的视野 2、严密的逻辑思维 3、语言表达技巧 说服：晓之以情 动之以理 顺水推舟 先守后功 精诚所至 金石为开 二、人际交往能力提升与良好口才培养 批评：启发 委婉 幽默 赞美：间接赞美 锦上添花 雪中送炭 鼓励：理解 真诚 4、良好的心理素质 投入才会深入付出才会杰出用心才会开心 ? （4）、目光 　注视对方的双眼 （5）、握手的位置 男士与男士握手 男士与女士握手 女士与女士握手  女士与女士握手 手指相握 男士握女士的手指  男士与男士握手 握手掌 虎口相对 （6）、握手时的表情 一般情况下，要自然地微笑。