职场生活与自我修养素材.ppt

* * * * . 你的行为影响你的面向； 面相是意识水准的写照 * * * * * * * * 前面性格、行动、语言、身体、环境等你修养带来的影响。-乍一看身体、语言和行动是你的主管要素、性格、环境也是无可奈何的客观性因素。-但就是这样。这一切都是你的意识和关系。即主管的因素。 您想改变的话,性格也将发生变化。冲动的人也自我约束持续下去的话,也会沉着冷静； * * * * * * ??: ??: - * ??: ??: - * * 1.顾客体验分析 2.顾客需求分析，核心价值 3.101%的服务 4.5%与95% * JS nepes semiconductor corp. confidential * 1.本质与特征相互表现原理 月球的矿物质分布怎么测定? 月球的年龄怎么计算出来的? 通过脸部结构的特征 反映出你的内心本质 “嫦娥”探月启示 月球的温度怎么计算出来的? 干涉成像光谱仪 γ射线/X射线仪 * 20% 显性修养： 资质，知识，行为，技能，外在形象。。。 80% 隐形修养： 职业道德，职业意识，职业态度。。。 2.本质与特征相互表现原理 冰山理论 * 3.基本修养的理解 应要具备的表现能力 通过外表、行为、言语等 表现出来的修养水准走向 追求的目标曲线 (该圈里人的平均能力水准) 低水平的表现曲线 * * 1.你有修养吗? 修养是综合成熟度的体现 腰缠万贯就有修养吗? 当了领导就有修养吗? 穿好衣服就有修养吗? 读了博士就有修养吗? 综合成熟度 效 果 人的修养 = 五官传递 * 香港电影金像奖满贯影帝，为第一位80后金像影帝 谢霆锋受邀香港科技大学以亚洲商业领袖身份开设个人讲座， 并入选该院世界十强的MBA案例。 谢霆锋登上新闻周刊人物封面，称其为“新”香港人 。 长期致力于公益慈善等社会活动 ? 早期成长深受家庭的影响 曾经喜欢飙车，因顶包案入狱 被判240小时社会服务令。 一个演员的自我修养 2.修养是可以通过追求获得的 * 成熟的番茄会变红 外表的色彩传递内心 心态成熟了就更有魅力 成熟的内心表露在外 3.你追求修养吗? * * 随着成熟性格趣向于稳重 软弱的性格使你一事无成 1.性格对修养的影响 每种性格都有它的长处 冲动的性格会毁你的一生 克制极端的性格, 要具备 钢柔兼备沉着冷静的性格 固执的性格阻碍你的发展 但极端的性格降低修养 叫你别玩火! 你XX就是不听!! 放开我! 有朝一 日我会报复你们! 还嘴硬!! * 2.外表对修养的影响 穿着打扮 有雅俗之分 简单而利索是朴素 随意而凌乱是丑陋 端庄而沉稳是高雅 简朴的也需要打扮 西方有句名言“你可以先装扮 成那个样子，直到你成为那个样子” * 3.行为对修养的影响 基本行为决定品位 随着心态的成熟 要抬高基本行为标准 高贵的修养需要演饰 每圈都有他的基本行为特征 行为与人的素养程度有关 * 音质和语气 非语言(肢体/手势等) 4.言语对修养的影响 通过语言传达的信息 影响他人对你的好感 说话的逻辑 先尊重对方才能赢得尊重 学会倾听 说话的分寸 * 工作环境影响你的自我修养 5.环境对修养的影响 优越的环境激发积极意识 生活地域影响你的自我修养 积极意识促使你改善环境 周遍的人影响你的自我修养 * 自我暗示促进意识的提升 6.意识对修养的影响 意识是自我修养的决定因素 自我修养通过言、行、态体现 要尊重自己(非自我陶醉)要不断提高自己 毕马龙效应（用赞美、信任和期待改变个人和团队的法则） 意识决定言、行、态 * * 你平时容易激动吗? 你平时注意言语吗? 1.激活你的潜意识 要警惕你平时的言、行、态 你平时注意外表吗? 要激活你潜意识中的积极意识 你平时注意行为吗? 你满意脸部结构吗? * 要不断提高自己的言行准则 做不到起码的,很让人看不起 2.时刻注意你的基本言行 提高自我修养从遵守基本开始 有修养不是说出来的 而是表现出来的 基本指的就是最起码的基准 * 其余的 时间 睡眠的 时 间 3.珍惜你的职场环境 你一生中度过的时间 在企业里 工作的 时间 职场生活的质量影响你半生生活。 一生的 时 间 你在职场中度过人生的成熟期。 你的修养在职场中渐渐形成并提升。 珍惜职场生活,谱写你的聪明人生。 * * 1.职场人的意识基本 喜欢躲避(开会/上课/清扫) 不守时间(上班/开会/上课/约定) 喜欢溜达(借口出门/乱串闲聊) 闻风而动(领导来了假装做事)