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沟通礼仪：口头沟通和书面沟通 模式1 陈述 请你介绍下自己。 口头沟通 给人留下好印象的三大要素 1 一定要在谈话前3秒内把你的观点以及WIIFM原则清晰的表达和运用出来。 2 重要的事先说：将谈话的内容排序，要把与听着诉求联系最紧密的东西放在最前面。 3 包装很重要：他人的印象和接受度取决于你刚开始说的那几句或是你刚开篇的那几段。 基本结构 1.中心或主题： 陈述你要沟通的主题。 2.论据或分论点： 给出几个分论点或论据来支持你的主题。 3.再述主题或主要观点： 再次提醒读者你的主要观点是什么。这点对吸引对方关注特别重要。 例如： 1.中心或主题： 我是一名IT人专业人士，在管理复杂的跨区域、多方合作的国际项目执行方面颇为资深。 2.论据或分论点： 2009年我监管了与一家欧洲大型电信公司合作的项目，项目金额达2000万美元。最终我在既定的预算和时间规定内顺利完成了任务。 3.再述论点:(注意建立自己讲话的WIIFM) 我期待着能和新同事们一起将自己的这份经验和热情投入到即将到来的国际项目管理中。为ABC公司扩展业务、打入新市场发挥积极作用。 我是一名影视演员，在电视剧、赛车、监制和泡妞不同领域都有自己的代表作。 1997年主演《十七岁不哭》中的简宁出道。监制并主演了以自己小说为剧本雏形的热播剧《北京爱情故事》。2012年，凭《北京青年》获第八届中国华鼎奖励