绩效管理课件-考核技术1解析.ppt

绩效管理 ——量化考核技术 绩效管理 ——考核技术 二.10大量化考核技术； 课题项目 一.5级权重表； 2.余额控制量化； 4.反向标准差量化； 7.概率量化； 6.进度量化； 8.强制百分比量化； 5.分段赋值量化； 3.顺向标准差量化； 1.达标率量化； 10.倒扣分量化； 9.过程行为统计量化； 一、5级权重表 级别 分值 5级 25分 直接影响公司利润的绩效行为，能用量化公式直接计算出来的KPI，如销售收入或者成本降低等。 或者其绩效行为影响企业声誉和经济赔偿的指标。例如安全事故控制次数、零事故。 4级 20分 直接影响公司资产使用效率的绩效行为，能用量化公式直接计算出来的KPI，如固定资产周转率、存货周转率和应收账款周期等。 3级 15分 流程性的考核项目，往往是在一连串的绩效行为中的一环节，而且这项指标是考核横跨两个及以上部门的不同岗位。如采购一次性合格率等。 2级 10分 充分反应岗位职能的绩效行为。如财务经理的“财务分析报告的及时性”。又如人力资源经理“人才招聘到位率” 1级 5分 定性的考核项目，通过转化量化才能计算得分。如部门协作精神。 1.达标率量化； 二.10大量化考核技术； （一）定义 达标率量化是按照完成任务后与事先期望事态发展水平进行比较的一种计量方法。 （二）特点 达标率量化这一计量方法的特点在于它的直接性，即通过计算直接给出结果的分值，符合人们对于百分比的习惯性认知，容易为人们所接受，简单易操作。 （三）计算公式及案例讲解 1.公司的招聘达成指标：招聘达成率=实际到岗人员数/计划招聘人员数*100% 2.公司产成品合格率指标：产成品合格率=产成品合格品数量/总产量*100% 3.公司生产周期达成率指标：生产交期达成率=实际出货的批次/应出货的批次*100% 2.余额控制量化； （一）定义 余额控制量化是将总的工作量进行分解，考核规定时间内剩余工作量的一种计量方法。 （二）特点 余额控制量化的特点在于可以让下属更加明确自己的工作目标，找到将工作思路清晰化的路径，并能够循序渐进，在不断取得可视化的阶段性成果的激励下，以更好的状态和更大的决心来迎接新的挑战。 （三）计算公式及案例讲解 1.用余额控制法量化行政经理制订行政制度的考核，比如：公司分配行政经理要完成100个行政制度，第一个月的目标余额为60件，行政经理完成了20件，则实际余额应为40件，那么依据余额控制量化公式，可以算出行政经理在制度制作执行力的表现值=＜1-(40-60)/60＞*100%=133%，行政经理的执行力超过预期的33%；如果行政经理第一个月只完成了5件，实际余额为95件，则行政经理执行力表理值：＜1-(95-90)/90＞*100%=94%行政经理执行力打了6%折扣； 2.用余额控制量化总务人员月度工作计划完成的考核，比如：行政经理分配总务人员80件工作事项，第一个月的目标余额为60件，实际完成了40件，则实际余额应为2040件，那总务人员工作计划执行表现值=＜1-(2040-60)/60＞*100%=166133%；第二个月的目标余额为20件，实际完成了2040件，则实际余额为0，那2月总务人员工作计划执行表现值=＜1-(0-20)/20＞*100%=200%，则执行力表现超过了预期的100%。 3. 用余额控制量化招聘人员招聘计划完成的考核，比如：人资经理交持招聘主管招满100名普工，第一个月的目标余额为90名，如果招到了15名，实际余额为85名，那么招聘人员工作计划执行表现值=＜1-(85-90)/90＞*100%=105%，招聘人员的完成的招聘任务超过预期的5%；第二个月预期目标为；50名，实际招到85名，实际余额为-35名，则该招聘人员完成招聘任务表现值=＜1-(-35-50)/50＞*100%=270%，则该招聘人员表现值超过预期的170%。 余额控制公式： 执行力表现值=【1-（实际余额-目标余额）/目标余额】*100% （一）定义 顺向标准差量化是鼓励完成数量越多越好，把实际完成与事先设定标准进行对比分析的一种计量方法。 （二）特点 顺向标准差量化的特点在于： 1、不降低提成比例，稳定业务人员心态； 2、帮助业务人员领悟成交价的不同对公司贡献不同的深刻内涵； 3、强化业务人员对价格政策执行的力