QQ vs 360(何东),3Q大战.pptVIP

* * * QQ vs 360 主讲人：何东 组成员：胡义 董欢 柯丽婷 曾玉航 张莲芳 乐子吴吞 制作 两公司简单介绍 腾讯以QQ为基础，向各个方面发展。以其强大的市场占有率，强大的客户群体，几乎人手一号的资源，不断发展吞噬着互联网各个领域。 奇虎360是以安全闻名的企业。其360安全卫士永久免费的策略，使得以很短的时间，占有了绝大多数安全市场份额，也成为了继腾讯之后第二大客户端软件。 3Q第一次大战 第一阶段：腾讯推出QQ医生1.0 Beta版本 ，随后QQ医生3.2推出，界面及功能酷似360，同时宣布赠送诺顿防病毒软件半年试用，敏感的360很快意识到QQ医生的威胁，迅速反击，结果360胜。 第二阶段： 2010年5月31日，腾讯将QQ医生悄然升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家”，涵盖了360安全卫士所有主流功能 ，用户体验与360极其类似 ，让360和金山措手不及 。腾讯略胜。 第三阶段：9月27日，360发布直接针对QQ的“隐私保护器”工具，宣称其能实时监测曝光QQ的行为，并提示用户QQ偷窥用户个人隐私文件和数据，引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。360胜。 第四阶段：10月14日，针对360“隐私保护器”曝光QQ偷窥用户隐私事件，腾讯正式宣布起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿，法院已受理此案。随后，360提起反诉 第五阶段：10月27日，由腾讯、金山、百度、傲游、可牛等公司联合发布声明，要求主管机构对360不正当的商业竞争行为进行坚决制止。（群殴） 10月29日，360公司推出一款名为“360扣扣保镖”的安全工具，72小时内下载量突破2000万。腾讯称360扣扣保镖是“外挂”行为。 第六阶段：11月3日下午，腾讯公司宣布将在装有360软件的所有电脑上停止运行QQ软件，这是今年10月以来360与腾讯两家软件公司之间最为激烈的一次碰撞。“我们作出了一个非常艰难的决定”一举超越“我爸是李刚”成为网络最热词。据360的CEO周鸿祎称被迫卸载的360软件用户达到6000万 。（挟用户以卸360） 结果：360败诉，连续30天在360网站的首页及《法制日报》上公开发表声明以消除影响，并赔偿原告腾讯经济损失40万元 。在国家相关部门强力干预下，QQ已与360于2010年11月4日开始恢复兼容。 3Q大战再度爆发 2012年4月14日，腾讯和360纷纷对外宣称，将针对3Q大战期间对方存在的不道德行为以及滥用市场支配地位行为，向对方提起诉讼 4月18日，双方再次闹上法庭。 奇虎360 起诉腾讯：滥用市场支配地位，破坏公平竞争的市场环境，违反《反垄断法》，并索赔金额1.5亿元。 腾讯方面起诉“360扣扣保镖”不正当竞争索赔金额为1.25亿元 ，不仅要求停止开发、传播“360扣扣保镖”及相关软件，要求赔偿损失1.25亿元，同时要求其赔礼道歉，消除影响。 结果：庭审中双方展开了长达8小时的庭审鏖战，争执不下 当天法官并未当庭宣判，结果到底怎么样还要等待？ 《合同法》 《反不正当竞争法》 《著作权法》 《侵权法》 《消费者权益保护法》 《反垄断法》 3Q大战之法律认识 《合同法》 根据中华人民共和国 《合同法》第十三条规定：当事人订立合同，采取要约、承诺方式。 第二十五条规定：承诺生效时合同成立。 第八条规定：依法成立的合同，受法律保护 腾讯公司的《腾讯网站服务条款》构成要约，QQ用户完成安装QQ软件的过程构成承诺，QQ软件安装完毕，双方服务合同法律关系成立 腾讯公司提供服务，QQ用户支付费用，双方形成服务合同法律关系 ，腾讯公司在3Q大战中擅自停止服务的行为 违反了《合同法》。QQ用户有权请求其继续履行合同，并对自己遭受的损失采取补救责任，赔偿损失。 《反不正当竞争法》 根据《中华人民共和国不正当竞争法》第六条：公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其制定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。第十二条：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。 腾讯公司强制未卸载360软件的用户下线的行为即属于限定他人购买经营者商品，对其销售附加不合理条件，构成不正当竞争行为 根据该法第九条：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。 360对“扣扣保镖”的功能宣传表明QQ软件存在“侵犯用户隐私”等行为，即为通过捏造虚假事实，并进行宣传，中伤竞争者，根据法律规定构成不正当竞争 《著作权法 》 根据《著作权法》第三条：本法所称的作品，包括以下列形式创作的文学、艺术和自然科学、社会科学、计算机软件；第十条：保护作品完整权，即保护作品