关键用户培训方案.docVIP

***公司ERP项目 关键用户培训计划 建立日期: 修改日期: 文控编号: LMNZ_03 客户项目经理： 日 期： 用友项目经理： 日 期： 目 录 1、 培训目标 3 2、 培训对象 3 3、 培训内容 3 4、 具体安排 3 5、 学员应具备的能力 4 6、 培训考核的方法和内容 4 7、 对学员的要求 4  培训目标 1、使关键用户能够理解并熟练掌握方案业务流程的操作； 2、为后面的系统上线做好充足的准备； 3、通过培训，使关键用户能够在贵公司担负起知识转移的任务； 培训对象 部门 姓名 岗位 培训内容 角色 课程 财务 业务 销售流程 √ * 采购流程 √ * 收款流程 * √ 财务流程 *　 √　 门店流程 *　 *　 系统管理 √　 *　 其他 √ * 备注： √ 表示了解 * 表示重点掌握 具体安排 **项目关键用户方案培训计划表 项目名称 **公司ERP项目 培训时间 2009至2009- 培训地点 会议室 培 训 课 程 日期 时间 培训内容 角色 备注 *月*日 9：00-12：00 采购业务、销售业务、收款业务、系统管理 业务人员、财务人员 *月*日 14：00-17：30 上机练习 业务人员、财务人员 *月*日 9：00-12：00 财务业务、门店流程、其他 业务人员、财务人员 *月*日 14：00-17：30 上机练习 业务人员、财务人员 *月*日 14：00-16：00 培训考核 业务人员、财务人员 笔 试 上 机 学员应具备的能力 1、计算机基础，比如熟练应用WINXP操作系统，掌握基本的办公软件操作（如OFFICE）,IE浏览器的熟练应用； 2、熟悉本单位的业务流程操作； 培训考核的方法和内容 笔试占40分，上机考核占60分 笔试题以答卷为主，上机考试以模拟实际业务为主。 上机考试需现场连接投影仪操作。 对学员的要求 培训学员必须严格遵守培训纪律，不得无故迟到、早退、旷课； 学员应提前对所培训内容进行预习，上课时认真做好笔记； 经过学习，受训学员必须能够熟练掌握标准业务在新系统中的处理流程，并能够担当起向其他最终用户进行知识转移的任务；否则应坚持自学，直到考核合格为止。 备注：根据客户不同制定。 用友软件股份有限公司 2 分销零售业务部