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文档名称 | 章节名称 如何让专卖店动起来 一、专卖店的定位与功能 专卖店的定位 品牌形象窗口 销售服务平台 市场拓展基地 一、专卖店的定位与功能 专卖店的功能 服 务 培训/活动 服务网点 形 象 订 货 信 息 沟 通 退换货 销 售 二、店主的角色与定位 正确心态 守规的心态——不抢占别人的“劳动果实” 投资的心态——你是公司的“门面”,要装修好 积极的心态——传播正面“思想和信息” 学习的心态——别忘了你是“A角色” 付出的心态——学会“舍得” 专一的心态——不同时经营“两家产品” 二、店主的角色与定位 店主能力 与人沟通的能力 自我管理的能力 协调人际关系的能力 外事关系的能力 主办活动的能力 二、店主的角色与定位 店主形象 产品的代言人:用产品 事业的代言人:仪容、仪表、着装 接待礼仪:点头、微笑、打招呼;请坐、倒水、说再见 三、做好SP活动让专卖店动起来 SP活动的作用 锻炼与展示的平台 “学、做、教”的训练场 提升生产力 三、做好SP活动让专卖店动起来 常见SP活动形式 成功有约 健康有约 美丽有约 爱家沙龙 SP活动形式还有:晨会、各类业务培训、联谊活动等等 三、做好SP活动让专卖店动起来 SP活动三阶段 1、活动前 互动热身多样化,为SP预热 唱歌、跳舞、朗读励志名言、励志短篇、分享热门创业话题、健身操等 三、做好SP活动让专卖店动起来 SP活动三阶段 2、活动中:突出事业简单化 灵动的主持:互为补充,把持进度,带动气氛, 推崇讲师,带动分享 生动的主讲:摆事实,讲道理,说故事,贴近听众 感动的分享:讲故事,说感受,动之以情 三、做好SP活动让专卖店动起来 3、活动后:真情表达、亲情化 会后会 形式以围坐为主,新老交叉,由主持人主持互动,让新人开口说话是最关键的,明确需求和顾忌,为答疑、促成做铺垫;让新人开口和融入 现场促成 运用“分享”和“答疑”这两门利器,趁热打铁,利用氛围放大需求,演示、购货、促成 三、做好SP活动让专卖店动起来 SP活动注意事项 氛围是成功的加速器 店主决定氛围,氛围决定伙伴的激情,伙伴的激情决定事业经营,氛围决定伙伴的强烈归属感 文档名称 | 章节名称 * 1、活动举办宜定期 2、参加人数应适当 3、会前准备要充分 4、排除干扰不能忘 5、活动时长控制好 6、会场氛围要愉悦 7、配合带动很重要 8、专业功夫要做足 9、会后总结不可少 10、会后跟进见成效 SP十大要诀 重视活动平台,提升活动效益,推动业绩增长! * 文档名称 | 章节名称 *
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