实务手册-—电子技术有限公司质量手册2008.docVIP

0.1目 录 章节号 标 题 页码 0.1 目录---------------------------------------- 2 0.2 发布令-------------------------------------- 4 0.3 企业概况------------------------------------ 5 0.4 手册的控制程序------------------------------ 6 0.5 质量方针发布令------------------------------ 7 0.6 质量方针和质量目标-------------------------- 8 0.7 管理者代表委任书---------------------------- 9 1 范围---------------------------------------- 10 2 引用标准------------------------------------ 11 3 术语和定义---------------------------------- 11 4 质量管理体系-------------------------------- 11 4.1 总要求-------------------------------------- 11 4.2 文件要求------------------------------------ 12 5 管理职责------------------------------------ 14 5.1 管理承诺------------------------------------ 14 5.2 以顾客为关注焦点---------------------------- 14 5.3 质量方针------------------------------------ 14 5.4 策划---------------------------------------- 15 5.5 职责权限和沟通------------------------------ 15 5.6 管理评审------------------------------------ 18 6 资源管理------------------------------------ 20 6.1 资源提供------------------------------------ 20 6.2 人力资源------------------------------------ 20 6.3 基础设施------------------------------------ 21 6.4 工作环境------------------------------------ 22 7 产品实现------------------------------------ 23 7.1 产品实现的策划------------------------------ 23 7.2 与顾客有关的过程---------------------------- 23 7.3 设计和开发---------------------------------- 24 7.4 采购---------------------------------------- 25 7.5 生产和服务提供------------------------------ 26 章节号 标 题 页码 7.6 监测和测量装置的控制------------------------ 28 8 测量，分析和改进---------------------------- 29 8.1 总则---------------------------------------- 29 8.2 监测和衡量---------------------------------- 29 8.3 不合格品控制-------------------------------- 31 8.4 数据分析------------------------------------ 31 8.5 改进---------------------------------------- 32 附录1 程序文件一览表------------------------------ 34 附录2 质量手册更改记录单-------------------------- 35 附录3 三种过程接口矩阵图-------------------------- 36 附录4 行政组织机构图/质量管理组织机构图---