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PDCA (QC Story) QC Story (品管記事) 將改善過程作完整之記錄. 依 PDCA模式 循8大步驟邏輯 腦力激盪術 * * 三、改善步驟與手法介紹 ? PDCA與改善步驟 ? 改善八大步驟 ? 常用手法 PDCA (QC Story) PDCA ; P : Plan ( 計劃 ) D : Do ( 實施 ) C : Check ( 確認 ) A : Action ( 處置 ) P D C A QC Story ; 將各種活動從過程結果, 掌握重要特性之事實狀態, 將期待之狀態, 透過質之分析, 驗證重要因, 思考良因 之對策, 達到最適化之過程, 將活動資料整理即為之. PDCA (QC Story) 管理的循環 與 聽.看.聞 行 效 幸 聽 看 想 . . P D C A 百效不如一幸 5 1 百聞不如 一見 2 百見不如 一行 3 百思不如 一行 4 百行不如一效 QCStory.PPT 98-09-01, By:T.C. P D C A Plan Do Check Action PDCA (QC Story) 1.主題選定; QC-STORY 問題 活動主題篩選 評價特性 定義 2.選定理由; QC-STORY 3.現況掌握/ 目標設定; QC-STORY 層別 價值因子 查檢表 數據收集 整理統計 差異分析