周军_全国社会工作者职业水平考试_中级复习与应试技巧.pptVIP

复习应试技巧 复习应试技巧 主讲： 周军 2008年5月31日 全国社会工作者 职业水平考试培训 主讲介绍 周军，现为中国青年政治学院社会工作学院教师，北京师范大学博士生。 Email: cyuzhou@163.net 中华社工网： 中级实务例题精选 通过实务例题来了解答题思路 方案设计题： ●小玲是一名小学三年级的学生，一直由爷爷奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工作者，了解到社区内像小玲这样的隔代教养家庭（即祖父母抚养孙子女）越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟定一份社区服务方案。 1、问题的陈述与分析： ●隔代家庭的概念，及其形成原因分析 ●隔代家庭儿童可能存在的需要： （1）爱与关怀的需要 （2）交友、游戏等需要 （3）课业辅导的需要 方案设计： 1、方案名称：儿童群益项目 2、方案目标：增强隔代家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。 3、方案实施策略： （1）开展亲子关系活动，提供指导性服务； （2）充分利用社区、学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动； （3）成立社区志愿者队伍，定期为儿童提供课业辅导服务 方案设计： 4、方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 5、方案评估： （1）方案执行情况评估 （2）家庭成员对各项活动的满意度 （3）儿童对相关活动的满意度及其效果评估 案例分析题 ● 假设你是一名学校社会工作者，你所在的学校有一批外来打工人员的子女，他们分处各个不同的班级。 ● 你发现，这些学生对自身的家境和身份较敏感，有不同程度的自卑心理。 ● 针对学校中这批特殊群体，你打算如何开展工作？ 答题要点： ●针对这些特殊的学生，学校社会工作者可以通过一下几个方面来开展工作： 1、通过个案会谈给予情感支持。通过适当的感情介入与情感支持，帮助这些学生宣泄情绪，增加自信。开发学生潜能。帮助他们以积极的心态来看待自己，在艰苦困难的环境下，发现自己的优势，看到家庭困难时挑战也是机遇，以激发这些学生的生命动力。 2、采用小组工作方法发展支持系统。把这些有相似家庭背景的孩子组成一个互助小组，让他们互相支持、互相学习，共同探讨解决问题的方法。充分利用资源，帮助他们看到自身和家庭的资源，形成社会支持系统。 答题要点： 3、挖掘社会资源。运用社区资源，协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题。社工可主动与相关社会结构、民政部门或有关团体联系来取得帮助。 方案设计 ●小英今年19岁，初中文化程度，性格内向，喜欢独处。 ●初一下半学期开始就经常称头晕，不去上课，可经医生检查一切正常。初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。平时一个人呆在家里看电视，比较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可画得不怎么样，也从不敢把自己的画给别人看。 ●父亲平时工作忙，无暇顾及她，母亲经常要去照顾外婆，与小英交谈的机会也比较少。因小英读书成绩比较差，父母也就对她没什么期望，认为女孩子书读不好就让她呆在家里，将来嫁人算了。母亲平时常常用“你不行的”、“你不会的”等言语对小英做家务事予以评价。 方案设计 ●小英初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让小英出去结交同伴，使小英更加孤独。居委会人员也反映小英特别敏感，只要她看见别人聚在一起讲话，就会认为是在讲她，为此还和邻居发生过矛盾。对于邻居的同龄人，她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往，也从不肯参加社区活动。 ●最近母亲发觉小英越来越不愿意与人交往，就托熟人帮她介绍了一份简单的工作，想让她去社会上历练历练，可她做了两天就不肯去了，母亲觉得这样下去也不是办法，所以就来求助社会工作者希望得到帮助。 请针对小英的情况，拟定一份个案服务方案。 社会工作者的接案与预估 ●社会工作者接案后多次与小英及母亲交谈，在完成预估工作后形成如下专业判断： ●第一，小英因长期遭受学习上的挫折，产生过度的内疚感与羞耻感引发错误的自我评价和自卑； ●第二，父母的负面判断增加了小英的消极自我评价； ●第三，过度的自卑让小英过于敏感，形成“假设性”思考，习惯性地认为别人会嘲笑自己，从而产生人际适应困难。 社会工作者的个案服务计划 ●个案服务目标： 理性地分析自己，能对自己有一个较正确的评价，从而接纳自己，能坦然自处。 学习结识和接纳朋辈群体，增强人际交往能力。 ●服务模式：理性情绪治疗法 社会工作者的个案服务计划 ●具体服务步骤： 第一，与小英一起分析日常生活中的情绪反应，什么情景，有何反应，有何结果。让小英了解情绪和行为的反应背后受怎样的非理性情绪影响。 第二，帮助小英逐步具备对负面信念的警觉性和反思性，并学会一些基本的克服非理性信念的方法。 第三，与小英一起寻找生活中的长处并加以肯定，初步指导小英形成对自己的正向评价。通过家访