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提纲 一、总体情况 二、建设历程 三、二中心的建设方案 四、收寄录入和南京二频的建设方案 为什么要收寄录入 业务量：揽收1300-1700件；投递1300 – 1500件；183派揽日均50件左右； 揽投员：54人； 计费后台：2人，轮班（一个早上9点到下午3点；一个下午3点到晚上作业结束（基本在10点左右））； 邮件交接及保管（揽投邮件）、封发：2人； 账款处理：1人； 为什么要收寄录入 各揽投部后台均需配置计费后台、账款处理、封发交接等角色，由于揽投员归班到邮件交车时间极为紧张，角色需分设，无法复用； 计费后台瞬发工作强度大，但计费后台配置在各自揽投部，信息录入工作量无法均衡调拨； 计费后台至少配置2人，分上下午两个班次进行轮班，休假安排困难； 归班缴款单人工填写，且需分现金户、记欠户回收、代收投递、到付投递缴款； 揽收员需按照客户归整面单并填写邮件交接清单后，才能跟计费后台交接； PDA的功能还有进一步挖掘空间，特别是要辅助实现便捷的缴款及欠费管理； 收寄录入内容 需要录入的字段： 寄达城市：必录 总件数：暂时默认为1，不需要录入 实际重量：必录 总体积：有值则录入 内件类型（“信函”、“文件资料”、“物品”）：必录，标快三选一；经快默认物品 保价：默认为“否”；录入为“是”，则需录入“声明价值” 声明价值：保价项录入为“是”，则需录入金额 附加服务（“妥投短信”、“实物返单”、“电子返单”、“其他”、“代收货款”）：多选，选择“代收货款”后，金额必填 投递费用（“封装费”、“其他费用”、“投递应收款”）：不为空项目则需录入 付款方式（“寄件人付”、“收件人付”、“第三方付费”；“刷卡”、“月结”、“现金”）： “寄件人付”、“收件人付”、“第三方付费” 勾选情况下三选一 “刷卡”、“月结”、“现金” 勾选情况下三选一 南京二频录单要求 二频扫描截止时间 23:30 19:30 20:30 22:30 23:30 二频录单截止时间 一频扫描截止时间 一频录单截止时间 一频录单截止时间 录单考核周期 扫描考核周期 22:30 一频扫描截止时间 南京一频次扫描、录单时限要求： 扫描（收寄）截止时间22:30，录单截止时间23:30。 福州、温州、济南、深圳出口参加南京集散的所有邮件，要求在23:30分录入完毕，详情单扫描截止时间22:30。 其余参加南京一频次集散的邮件要求在23:30前全部录入完毕。 南京二频次扫描、录单时限要求： 扫描（收寄）截止时间19:30，录单截止时间20:30。 江苏、浙江、安徽、上海对发往北京、河北、福建、山东的应在20:30前完成邮件全名址录入；详情单扫描截止时间19:30。这几个路向参加二频次集散。 在南京二频时限要求中未完成录单的，也应及时在随后录入。 详情单系统的功能结构 85平台 收寄系统 生产 时限管理系统 11183系统 时限系统 热敏标签打印 服务 生产 85平台 真迹查询 原件调阅 收寄系统 江苏省内录单系统 同步收寄数据（需全名址录单） 同步批量导入数据（无需全名址录单） 同步需收寄录单邮件信息 同步需录入重量邮件信息 同步扫描数据 同步录单数据 扫描子系统 面单扫描 重扫审核 扫描录单 …… 档案管理子系统 运营管理子系统 录单子系统 分配策略 监控考核 录单质检 统计分析 真迹查询 原件归档 投递联调阅 ……. 录单分配 本地缓存处理 切片处理 录单 后台支撑系统 投递联电子返单数据 收寄联扫描数据 收寄录单数据 全名址录单数据 同步热敏标签收寄数据 代收货款 * * * * * * * * * 档案管理的功能，客户服务的功能进行区分； * * * * * * * * * * * * * Confidential Confidential Confidential Confidential Confidential Confidential Confidential Confidential Confidential * 详情单管理系统 介绍 提纲 一、总体情况 二、建设历程 三、二中心的建设方案 四、收寄录入和南京二频的建设方案 邮件名址信息在生产环节的应用 * 南京集散中心 收寄局 进口局 录入邮件全名址信息 录入模式一： 收寄网点分散录入 录入模式二： 图像扫描外包录入 名址信息 利用匹配信息完成按投递区分拣 对匹配失败信息进行人工批区维护 将维护完毕信息回传 名址信息流 全国名址与投递区匹配 揽投部 进口局 自动分拣机 确定分拣格口 下段 利用寄达地址匹配分拣格口 利用详细名址匹配道段 全国中心 信息预处理 南京集散中心系统应用 下一阶段其它生产环节应用 总体规划 * 全国运单管理系统平台 采集揽收网点 区域集中 录单中心A