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企业信息化进程的新需求 ------------第三方IT外包服务 导言：当前企业在信息化进程中面临的一些问题。 随着前几年企业信息化大潮，当前企业的IT设备已具备一定数量和规模，并且已有一定数量的信息设备过了厂家提供的三年质保期 机房环境的复杂性，功能复杂，品牌繁多，难于管理 企业对于IT的依赖性越来越来强，IT系统出现问题，会导致企业的业务流程出现中断 IT系统中过保设备和新设备混杂使用，过保设备无人维护 添置设备的高昂费用导致企业IT费用进一步增大 企业信息化数据量越来越大，难于管理，进一步扩容与迁移面临很大风险 第三方IT设备维保服务的定义：IT设备维保服务就是提供服务公司以企业客户为中心，站在客户的角度，推出的一种新的服务方式。它是指客户的IT设备超过其自身的保修期后，由专业服务公司为客户提供的节约型延长设备使用期的维保服务。客户购买了维保服务后，在维保合同规定的服务期内设备出现故障，服务公司提供免费的维护、维修以及备件更换等服务。服务对象包括客户主机服务器端、存储端、网络端、机房端以及办公设备端（打印机、扫描仪端等）。 专业的第三方IT设备维保服务为企业带来的好处： 省钱：每台的维保费用省心：只需一个电话，一站式服务，省时：电话响应，小时内上门服务，省力：专职工程师上门维修保养，。：更灵活的服务用户不同需求。 服务公司为客户成立项目服务小组。 提供项目经理和项目管理方法