企业商业模式(中式改革).docVIP

在市场竞争日益激烈的今天，企业必须创新商业模式，才能获取持续的竞争力，从而保证自身的生存和发展。正如管理学大师彼得·德鲁克所说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。 一、商业模式创新的发展背景 所谓商业模式就是企业市场价值的实现模式。当今企业经营环境发生了激烈的变化。主要特征是：信息化、市场化、全球化，传统的商业模式受到严重挑战，这就要求企业商业模式的不断创新，以适应经营环境的深刻变化。 （一）、企业经营环境的第一个变化是信息化 当今世界正进入一个信息传递高速化的网络经济时代，信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击，数字化网络改变了生产者的统治地位，消费者重新加入到生产中。通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道，全球各地的顾客可以随时了解一个企业的产品或业务，获得基于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己的需求参与产品的设计。企业的产品可能由于顾客的个性化定制而各不相同。网络经济时代，生产者把商品和服务的生产链末端交给了消费者，不仅享有更低的成本，而且更多的贴近顾客需求。 随着互联网技术的飞速发展，全球上网企业和用户的迅速增长，网络虚拟空间正在为世界经济提供一个全新的、倍增的利润空间。越来越多的企业日益关注于企业在网络环境的生存与发展。很多现实中的经营活动正复制到虚拟世界中，例如网络银行、网络教育、网络购物、网络拍卖等等。这些以无店铺经营、与客户直接双向沟通等为特征的商业模式,将会大幅度地降低企业的流通费用和经营成本,提高运作效率。对传统企业来说，将是很大的冲击。 （二）、企业经营环境的第二个变化是市场化 随着市场经济的深入发展，当今市场已进入全方位的买方市场，顾客追求个性的张扬和标新立异的愿望得以实现，已成为新的趋势。仅仅依靠以往的价格优惠和单纯的质量优势已不够，消费者更加注意产品的设计、造型等方面的创新，消费者对商品的要求越来越高。不仅要求产品本身符合标准，而且对各种服务的要求也越来越多。 同时，随着科技的发展，各种各样的新技术层出不穷，科技产业化、市场化的速度加快，技术转化为生产力的时间越来越短，并在各行业中迅速扩散。新的形势，对企业适时地应用最新技术实现价值创造，提出了前所未有的要求。当今技术的发展还呈现出一个新特点，就是许多新的技术不是在继承老技术的基础上发展起来的，而是呈现跳跃性，直接取代老技术。由于技术在市场上不断更新，产品寿命周期不断缩短，产品品种不断变化，产品之间竞争更加激烈。 （三）、企业经营环境的第三个变化是全球化 近20年来，世界经济体制发生了巨大变化，全球经济一体化加快发展，生产经营的全球化、金融自由化和贸易自由化，使得技术、资金、劳务、专利等，以前所未有的速度在全球范围内流动和转让。跨国公司利用各国的比较优势在全球设立生产基地，原来的区域性社会分工被全球性社会分工所替代。因此企业不仅面临着国门内的互相竞争，而且还面临着以领先的知识产权、营销理念以及强势品牌为优势的跨国企业对市场的瓜分。在这样的市场环境下，现代企业不得不在全球范围寻找自己生存的恰当位置。对企业而言，既是挑战的国际化，也是商机的国际化。 二、商业模式创新的核心战略 基于当今世界经营环境的深刻变化和企业的发展趋势，通过大量成功案例的分析，我们认为商业模式创新的核心战略应该包括五个方面：以价值创新为灵魂，以占领客户为中心，以经济联盟为载体，以应变能力为关键，以信息网络为平台。 （一）、商业模式以价值创新为灵魂 商业模式的灵魂在于价值创新。企业经营的核心是市场价值的实现，必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供，从而实现企业价值最大化。商业模式应该回答一系列的问题：向什么顾客提供价值，向顾客提供什么样的价值，怎么样为顾客提供价值等。 1．注重轻资产经营 追求企业的价值最大化，并不是要求企业的资产最大化，有效的资产必须能高效的创造价值，轻资产经营即在此背景下应运而生。所谓轻资产经营，是在资源有限的基础上科学配置各种资源，以最少投入的商业模式实现企业价值最大化。 轻资产是知识经济时代奠定企业竞争基础的各种资产，包括企业的品牌、企业的经验、规范的流程管理、治理制度、与各方的关系资源、客户关系、人力资源等等。通过企业的优势资源整合各种社会资源为企业创造新的价值。许多跨国企业把投资投向直接产生经济效益的部分，而间接创造效益的土地、厂房、汽车、电脑甚至办公桌椅等都是租用。因此真正决定企业创造财富能力的，是企业资产经营水平的高低。以轻资产模式经营，可以获得更强的盈利能力，更快的速度和更持续的增长力。 轻资产经营的核心是知识管理，是对智力资本的良好管理。要求有效率的知识型员工组合成高