物流管理毕业论文---医药逆向物流运作模式探析.docVIP

毕 业 论 文 学生姓名： 学 号： 学 院： 专业年级： 08级物流管理 题 目： XXX医药逆向物流运作模式探析 指导教师： 　 评阅教师： 　　 2012年3月 摘 要 发展逆向物流与社会、企业及公众息息相关，政府、企业和消费者是其利益相关主体。企业通过发展逆向物流一方面可以提升顾客信任度，增强企业的竞争优势，另一方面也可以保护环境，塑造良好的企业形象，经济效益与环境效益双丰收。 近年来，许多药品零售连锁企业都在投入大量的人力、物力用于构建和完善自己的供应链。通过实施药品经营质量管理规范（GSP）、引进或是更新管理信息系统（MIS）、不断改善业务流程，以增强企业的竞争能力。 相对于主要支撑日常经营业务的正向物流管理（即产品由生产企业到消费者的物流过程）来说，由消费者到生产企业的逆向物流管理的管理，相当一部分企业的从业人员缺乏正确认识，不够重视，往往应付了事，给企业的质量工作和经济效益