工程经济学第七章详解.pptVIP

第 7 章 管理伦理道德行为 * 本章学习重点 绪论 商业上，伦理道德谈的就是行为 我们的多重伦理道德自我 奖惩系统 「大家都那么做」 人们做他们被吩咐的事情 组织中的责任是分散的 * 绪论 经理人需要简单、实用的工具，来管理伦理道德行为。 以下是我们给经理人建议中的几项重要假设： 经理人想要符合伦理道德。 经理人可以并也应努力发展其本身的伦理道德决策制定能力。 基于自身经验，经理人对其工作所特别要求的伦理道德，有所洞察。 经理人希望他们的下属一样具有伦理道德操守。 * 伦理与行为密切相关 例如：我应该在这种场合或哪种情况下，提供或接受礼物吗？当上级的要求违反我的信念时，我应如何响应呢？ 给经理人的伦理道德可行建议 由确实的行为面，来思考伦理道德。 对伦理道德行为的确实期望具体化 营造支持伦理道德行为、制止不道德行为的工作环境是经理人的责任，其与经理人管理生产力及质量般的责任同等重要。 * 多重伦理标准的自我 文化人类学家很早以前就知道人类具有多重自我，会在不同的场合下有不同的行为表现。 以肯雷为例(p.148) 丹尼斯?利文案例(p.149) * 多重伦理标准的自我 给经理人关于多重伦理道德自我的可行建议 首先，重要的是应先评估组织环境(進退之道) 接着营造一个鼓励员工讲究伦理道德和诚信正直的工作环境 * 奖惩系统 人们会做受到奖赏的事情，避免做受到惩罚的事情 人们会分外努力