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同等学力工商综合管理学原理（一） 第一章 管理的历史发展 　　古典管理理论，近代管理的发展 　　要点内容 　　泰罗 科学管理理论 科学管理之父 提高劳动生产率;挑选和培养一流的工人;标准化;刺激性工资报酬制度;精神革命;计划和执行职能分开;职能工长制;例外原则 　　法约尔 一般管理理论 管理过程学派理论创始人 区别B与A的第一人。六种经营活动：生产、商业、财务、安全、会计及管理活动;五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制14条管理原则 　　马克斯·韦伯 行政组织理论 组织理论之父 法理大于神授，权威的基础是法理。官僚制、科层制、理想的行政组织 　　巴纳德 一般组织管理理论 近代管理理论的奠基人 见下 　　梅奥 人际管理学说 霍桑试验。试验结论：1)工人不是古典管理理论中的经济人、是社会人、2)企业中存非正式组织、3)药善于利用非正式组织的作用，既要科学管理、理性分析能力，也要通晓人行，重视人际关系协调。4)行为科学 　　巴纳德的一般组织管理原理 　　1、组织论的管理论 理论结构：个体假设-〉协作行为和协作系统理论-〉组织理论-〉管理理论 　　2、 正式组织与非正式组织 正式组织：两个或两个以上个人的有意识协调的行为或力的系统，包含三要素。 正式组织三要素：协作意愿、共同目标、信息沟通 组织是正式组织和非正式组织的统一。 　　3、组织平衡： 是组织与管理之间的联结环