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各位老师,大家好!我是七年级政史教师刘入涛,我们活动课名称是《法制在线》 今天,我说课的主题是《消费者权益保护法》。下面我从五个方面来阐述。 一、说主题 法律是熟悉的又是陌生的,梦想是远大又是渺小的。这节课,主要是引导广大青少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观,养成高尚的思想品质和良好的道德情操。 二、说设计的目的 1、为了整体提升广大青少年学生的法律意识,引导学生树立法制观念,让学生知法、懂法、守法、用法,促进学生的全面发展。 2、通过活动使同学们明白,要实现梦想,我们的一切行为:一要受法律的约束,二要有法律的保护。 三、说活动准备 活动的准备期是一个重要组成部分,准备的过程,实际上就是一种内化的过程。在活动之前,主要做以下几点准备: 1、准备视频时间长为20-25分钟左右,内容有关消费者权益保护法的有关知识。 2、学情准备,了解现在学生对法律知道多少。 3、班上多媒体的情况。 4、老师先要复习消费者权益保护法的有关知识。 ——新《消费者权益保护法》亮点解读 消费者权益保护法20年“首修 修改后将于明年3·15“首秀”? 《消费者权益保护法》涉及对象多最广(每个人都是消费者),是市场经济发展过程中(消费者权益保护任重道远、质量、欺诈斗争长期存在)重要的基础性法律?。全国人大常委会于10月25日高票通过了修改后的《消费者权益保护法》。这是自该法1993年颁布后的首次修改,且修改内容多。修改后的法律将于2014年3月15日国际消费者权益保护日施行。总体上看,新法增加11条合并删减3条,净增8条,有4条是经营者的义务,有3条争议的解决,有3条法律责任,还有1条是“国家对消费者合法权益的保护一章”对商品进行抽查检验的责任的规定。含金量很大,一片叫好声。 修法理念 这次对《消法》的修改最重要的理念是与时俱进,进一步体现了公平与效率并举,更加注重公平;体现了规范与发展并举,更加注重规范;体现了契约自由和契约正义同等关注,更加注重契约正义;体现了平等善待消费者与经营者,同时更加鲜明向消费者适度倾斜的立法理念。对经营者、监管部门、消费者及其组织都有新的具体的要求规定。 主要亮点 一、明确个人信息保护 二、明确经营者的缺陷产品召回责任 三、实行举证责任倒置 四、规范格式条款应用 五、加大消费欺诈赔偿 六、明星代言需承担连带责任 一、明确个人信息保护 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。 第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。 经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。 【案例1】吴先生在某大酒店预订了婚宴,并留了电话。可是不久,婚庆、旅游等公司的电话便接踵而至,吴先生不堪其扰。吴先生发觉,在婚礼操办过程中,唯一留号码的就是在订酒席环节。于是他找到酒店,但酒店告诉他,打电话的婚庆公司都是酒店的合作方,这是酒店为方便新人而免费提供的一项增值服务,新人在这些公司可以享受到相应的折扣优惠。吴先生听了后非常气愤,但却“走投无门”。 【案例2】消费者许小姐发现,自从她在某网站试用并购买了化妆品后,一直有各种化妆品的广告和活动电话及短信频繁搔扰她,她怀疑是这家网站泄露和利用了她向网站提供的个人信息所致。向该网站提出质疑时,却被告知网站没有这样的行为。许小姐苦于没有证据,无法投诉,只能换了手机号码以避免骚扰,这给她的生活造成了极大的不便。 【解读】据中国消费者协会2013年上半年投诉统计数据显示,生活、社会服务类、销售服务、电信服务、互联网服务和公共设施服务居于投诉量前五位。其中互联网服务投诉位居服务类第四位,有8942件,占投诉比重3.4%。消费者反映的主要问题包括个人信息丢失、泄露等网络安全问题。比如,才买了新车就有人来推销保险;刚生完孩子就接到了孕婴产品销售商的问候电话;新房钥匙还没到手,装修公司就上门“拜访”等等……。个人信息被随意泄露或买卖,消费者的正常生活受到严重干扰。谁都知道是商家“出卖”了消费者的个人信息,但却没人管也没地方去投诉。修改后的《消法》首次将个人信息保护作为消费者

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