物业管理师《制度与政策》模拟试题及答案.doc

　2015年物业管理师考试制度与政策 单题选项 　1、物业管理企业在综合开发中根据业主、物业使用人签订的特约服务，服务费用由( )约定。 　　A、业主 B、业主大会 C、业主委员会 D、双方 　　2、物业管理企业在管理中的各项物业服务收费是有区别的，按照我国现行的办法是() 　　A、政府指导价 　　B、市场调节价 　　C、包干制和酬金制 　　D、政府指导价和市场调节价 　　3、物业管理费用核算包括经费、保险费、土地使用费、( 　)等。 　　A、差旅费 　　B、绿化费 　　C、取暖费 　　D、水电费 　　4、物业管理企业，年末应收账款余额的()计提坏账准备金，计入管理费用。 　　A、0、1%～0、5% 　　B、0、2～0、5% 　　C、0、3%～0、5% 　　D、1% 　　5、()是物业管理人员应当具有的职业道德。 　　A、诚实守信、热情服务 　　B、语言表达和沟通能力 　　C、心理素质和个人形象 　　D、兢兢业业、热情服务 　　6、根据《物业管理条例》规定，一个物业管理区域成立()。 　　A、一个业主大会 　　B、一个业主委员会 　　C、两个业主委员会 　　D、根据具体情况确定 　　7、在委托物业管理服务中，物业管理企业只拥有物业的经营权()。 　　A、使用权 　　B、产权 　　C、支配权 　　D、管理权 　　8、物业管理企业为了转移物业管理服务中的风险，要向保险公司投保公众责任险