第六章绩效评估(人力资源开发与管理西南财大任迎伟)
3、定期化与制度化原则 绩效评估是一种连续性的管理过程,因而必须定期化、制度化。 绩效评估既是对员工能力、工作绩效、工作态度的评价,也是对未来行为表现的一种预测。因此只有程序化、制度化地进行绩效评估,才能真正了解员工的潜能,发现组织中的问题,进行有针对性的管理。 4、可靠性与正确性原则 可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性。 绩效评估的信度是指绩效评估方法保证收集到的人员能力、工作绩效、工作态度等信息的稳定性和一致性,它强调不同评价者对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致。 要求绩效评估因素和绩效评估尺度明确,使测评者在同样基础上评价员工,改善和提高信度。 正确性又称效度,是指某项测量有效地反映其所测量内容的程度。 绩效评估的效度是指绩效评估方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度。它强调绩效评估事项是否真实反映特定工作程序与方法(行为、结果和责任)的程度。 可靠性与正确性是保证绩效评估有效性的充分必要条件,一个绩效评估体系要想获得成功,必须具备良好的信度和效度。 四、各类人员评估因素的基本特征 1、高层次人员 领导者的功能归根到底就是决策和用人,从而及时有效地实现目标。因此,企业目标的实现程度是考察高层次管理人员的指标,能力评估应注重决策能力、计划能力、指挥能力、人事管理能力等要素。 2、中层次人员 中层次人员是上层与下层的中间环节,起着承上
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