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第十章 培训与开发 §1 培训与开发决策分析 培训与开发的决策分析指的是，组织在决定是否进行某项培训与开发活动之前对成本——收益进行的权衡考虑。 组织进行培训与开发的决策分析 在决定是否进行某项培训与开发活动时，组织需要考虑以下三个方面的因素： 培训与开发的支出C； 员工参加培训与开发将会给组织带来的收益B； 组织支付给员工的加薪S，因为员工通过培训与开发获得了提升。只有B-S大于C，培训与开发才会提高组织的收益。 影响培训与开发利润的因素包括：受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度等。 影响组织培训与开发收益的因素包括（ABCD）。2 A.受训员工可能的服务年限 B.受训员工技能可能提高的程度 C.受训员工的努力程度 D.受训员工对组织的忠诚度 E.受训员工参加工会活动的积极性 培训与开发决策的制定 培训与开发不是一项无回报的开支，二是一种对人力资源的投资。但是实际工作中，管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要，会出现决策的误区，表现为： 由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对。 由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资。 在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利