财联想消台笔记本新品话术.ppt

Placeholder-presentation title | 6 April, 2006 06财年消台、笔记本新品话术 第一部分 销售技巧话术 第二部分 消台产品话术 第三部分 笔记本产品培训 第四部分 联想品牌、品质、服务话术 第一部分 销售技巧话术 第二部分 消台产品话术 第三部分 笔记本产品培训 第四部分 联想品牌、品质、服务话术 一、迎宾 1、您好，欢迎光临联想专卖店！联想电脑新品上市！全线升级！ 2、欢迎选购联想电脑，联想电脑是奥运会全球合作伙伴，连续9年亚太市场销量第一。 3、我是联想销售工程师王XX，您叫我小王就好，我来帮您介绍介绍吧？ 二、了解需求 1、您是否已经有中意的机型了呢？ 2、那您应该也非常关心售后服务呢？ 其他举例： ⑴您是不是有些特别喜欢的电视节目因为没时间看而错过呢？ （引出天骄预约录制电视节目的功能） ⑵您是不是有时晚上要用电脑工作，却又怕噪音打扰家人休息呢？ （引出锋行模式转换的安静模式利益点） ⑶您肯定也担心孩子上网接触到一些不良信息吧？ （引出家悦网络爸爸的卖点） 三、介绍产品（运用FBS法则）－－消台 三、介绍产品（运用FBS法则