《社区工作教学课件》社会工作案例专题.pptVIP

第六节 相见在明天 1. 回顾小组历程，结束小组任务； 2. 进行小组评估，帮助成员巩固成效。 1. 回顾小组历程； 2. 分享成员在小组中的收获； 3. 彼此给予温馨和鼓励的赠言； 4. 互相交换小礼物； 5. 总结道别。 技巧：这部分是整个小组方案设计的关键所在，需注意各节的主题、目标和内容要保持一致性。 7．方案执行： （1）整合医院资源。与医院共同协调小组场地、时间、物资准备等事宜。 （2）提供具体服务。社工扮演使能者角色，协助成员学习基本的技巧，促进小组成员彼此分享经验。 （3）监督执行进度。每节小组前做好准备工作，并在每节结束后进行总结与反思，及时调整小组中不适宜部分。 （4）处理组员困难。小组可能面临组员流失等现象，需要做好应对，并积极培养组员成为领袖。 技巧：方案执行基本描述如上，可套用。 8．方案评估： （1）小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估； （2）小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估。 （3）小组的成效评估，社工的小组报告，以及社工的反思。 解题：三层分析 个人：生理（残疾、疾病）和心理（情绪、精神） 家庭：经济（生存、增能）和成员（角色、关系） 社会：正式（政府、企业、社会组织）非正式（亲朋、邻居） 二、案例分析题 案例一 陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，陈教授早年在外地“插队”，一子一女在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。陈教授妻子在世时，子女们还经常回来探望。陈教授有个弟弟和两个侄子在上海，因而他的生活平静而安详。 前不久，陈教授由于回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院，当子女赶到时，老伴已经离开人世。子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的，还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授，变的骨瘦如柴，精神恍惚。社区服务中心了解情况后，决定派社区工作者小张开展工作，小张准备从家庭思维的角度介入。 问题 1、上述案例中，陈教授主要面临的困境是什么？ 2、针对这些困境，小张应采取怎样的介入策略？ 3、通过以上分析，请归纳老年社会工作的内容？ 1、陈教授主要面临的困境是： 如何恢复身体健康(身体健康问题)； 如何舒缓情绪（精神情绪问题）； 如何从失去老伴的痛苦中走出来（丧亲问题）； 如何与儿女修复关系（感情支持问题）； 如何免受儿子冷言冷语（语言虐待问题）。 2、小张应该采取的主要介入策略有：（个人＋家庭成员） （1）小张应该让陈教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份健康活动计划。 （2）建立情感支持网络，针对其儿女和其他家人，如弟弟、侄子，开展家庭体系支持工作，劝说其他家人加入到老人的情感支持网络里，充当他们之间的沟通桥梁。 （3）帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。 （4）为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。 （5）也可以给陈教授做哀伤辅导，让其正视这一过程，重新组织自己的生活。 （6）对于虐待问题，小张应该让陈教授的女儿明白当初父亲下乡插队时的“不得已”，是客观原因造成的，其本人也非常关心和在乎他们；另外，母亲的死也纯属意外，让其明白父亲深爱着母亲，不可能害死母亲的事实，争取其女儿的支持是整个案例的关键因素。 3、老年社会工作的主要内容：（从前面的陈教授的困境中找出相关内容） （1）身体健康方面的服务； （2）认知和情绪问题的处理； （3）精神问题的解决； （4）社会支持网络的建立，包括情感支持网络； （5）老年人特殊问题的处理，如虐待和疏于照顾问题，丧亲问题等。 案例二 小明是小学五年级学生，被要求来见社会工作者。 从四年级开始，他的成绩就一直处于下游水平。上 课不能集中注意力，老师和同学都觉得他“太安静， 有些孤僻”。他连续几个寒暑假都参加学习辅导班， 但是仍旧没有提高成绩。老师告诉小明的父母，如 果他的学习再不改善，很可能没法升级。 在社会工作者与小明谈话的时候，他对自己的学习 问题描述得很简单：“都是因为老师，他们整天冲着 我叫喊，让我怎么好好学习？我告诉语文老师没有完 成预习时，她就说我太偷懒，太笨。如果他们都认为 我是哑巴，怎么能够指望我学到东西？”在进一步深 谈后，小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己 的想法：“我知道像我这样的脑子不用指望有什么出 息了，我思维慢，老师也无能为力。只要想起学校我 就心惊胆战，我害怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的 话来让人笑话我。” 社会工作者单独会见了小