物业管理-岗位职责.docVIP

服务中心经理岗位职责 【管理组织关系】 直接上级：总经理 直接下级：服务中心经理助理 工程部主管、秩序维护部主管、客户服务部主管、保洁部主管、 【岗位职责】 1、服务中心经理直接对公司总经理负责，全面负责服务中心的物业管理工作。 2、负责遵照ISO9001:2000质量管理体系 3、负责审核质量管理的作业规程的内容及可行性。 4、负责将涉及质量目标因素的工作具体落实到岗位，并进行检查考核。 5、负责实施全体员工及转岗员工的岗位培训及制定服务中心年度培训需求和培训计划。 6、负责对所管辖各管理部门的主管、消防专管员认真执行岗位责任制和落实各种规章制度与计划执行情况的检查、督促、指导工作。 7、负责对所管理区域每天一次的抽查巡视工作，并对租户装修活动进行指导和监 督，作好有关记录，收集有关信息，及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准及质量。 8、负责督促、检查服务中心所管辖区域的消防安全工作。正确理解和执行“预防为主、 防消结合”的消防工作方针，按照“谁主管，谁负责”的工作原则，对服务中心的消防安全负责。 9、负责服务中心所用各类物质消耗和各种设备设施使用情况的检查、控制和费用审核 工作，加强对各类报表和档案资料的储存管理。 10、负责编制服务中心的年度、月度工作计划和费用预算。 11、负责认真做好租户的巡访、回访工作，切实处理好投