现代管理原理 第八章人员配备.pptVIP

第八章 人员配备 学习目标： 人员配备的程序和原则 管理人员选聘的方法 管理人员考评的方法 管理人员培训的方法 第一节 人员配备概述 一、人员配备应考虑的因素P153 人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。 （一）从组织需要的角度考查 （二）从组织成员需要的角度考查 二、人员配备的程序 （1）制定用人计划 使用人计划的数量、层次和结构 （2）确定人员的来源 即从外部招聘还是从内部重新调配。 （3）考查待聘人员 （4）培训备选人员 （5）调配备选人员 （6）业绩考评 三、人员配备的原则P155 1、因事择人的原则 2、量才使用的原则 3、人事动态平衡的原则 4、程序化、规范化原则 第二节 管理人员的选聘 一、管理人员需要量的确定 （1）组织现有规模、结构和岗位 （2）管理人员的流动率 （3）组织发展的需要 二、管理人员的来源 （一）内部提升P157 1、优点 （1）有利于调动成员的工作积极性 （2）有利于吸引外部人才 （3）有利于保证选聘工作的准确性 （4）有利于被聘者迅速展开工作 2、缺点 （1）可能引起同事之间的不团结 （2）可能造成“近亲繁殖”的现象 案例——内部提升 IBM公司、通用汽车公司大体做法是： 考虑到公司在未来的几年中由于现职人员的晋升、退休、外流等原因而产生各个层次部门管理职位的空缺，须制定一份公司各层次各部门管理职位继任规划，每一管理职位确定1至3名继任候选人。 继任候选人通常从下一层现职管理人员中物色，每年对现职管理人员中的继任候选人做一次鉴定，以评定现职管理者的工作绩效和作为继任候选人的晋升能力，并由此排列候选人的次序。 当主管职位出现空缺时，具备晋升条件的继任候选人替补。 （二）外源招聘P158 1、优点（1）外聘管理者具有“外来优势” （2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的进展关系 （3）为组织带来新的管理方法和经验 2、缺点（1）外聘人员很难迅速打开局面 （2）组织对应聘者的情况不能深入了解 （3）外部招聘会打击内部员工的工作积极性 。高层主管采用外部来源；基层和中层管理者采用内部来源 三、管理人员选聘标准 （1）强烈的管理欲望 （2）良好的道德品质 （3）富有创新精神 （4）良好的决策能力 （5）较强的沟通能力 （6）较强的组织协调能力 （7）相应的业务知识和水平 （8）良好的身体素质 四、管理人员选聘的程序与方法 （一）管理人员考评程序 （1）制定选聘计划 （2）初步筛选 （3）测试（面谈、模拟情景训练、角色扮演、即席发言） （4）聘任 （5）使用 案例—— 欧莱雅的特色招聘方式 欧莱雅有个很有特色的招聘方式——通过打造一个 品牌性的学生参与度高的比赛，获取企业需要的人才。 这个比赛就是 “欧莱雅全球在线商业策略大赛”。 竞赛模拟新经济环境下国际化妆品市场的现状，结合商业竞争的各主要要素，让每一位渴望成为未来企业家的大学生有机会在虚拟但又近乎现实的网络空间里，通过运用他们的专业知识和技能，管理和运行一个企业，并根据竞争状况对本公司的主要产品在研发、预算、生产、定价、销售、品牌定位和广告投入等方面做出全方位的战略性决策。 效果：一箭双雕 “商业策略大赛”给欧莱雅提供了一个与全球各地学生交流的绝佳机会，还因此发现了人才，通过运用这种国际化的招聘工具，吸引来自全球的精英。 经过几年的比赛，“全球在线商业策略竞赛”已成为检测参赛学生战略性思考能力的一项重要而有效的工具，招聘经理也因此有机会近距离地观察参赛选手的表现。 全球的参赛学生大多来自世界顶级院校，其中包括美国的哈佛、耶鲁大学，英国的剑桥大学，法国的欧洲工商管理学院等。 （二）选聘方法P163 1、笔试（智力测验、业务测验、人格测验） 2、面谈 3、情景模拟训练 （1）“文件篓测试” （2）无领导小组讨论 （3）管理竞赛 （4）角色扮演 （5）即席发言 第三节 管理人员的考评 一、管理人员考评的目的和作用 1、为人事调整提供依据