物业公司人事管理范20131121.doc

1.0目的： 规范全公司人员试用、转正、晋升、降职、复职、调动、调薪等人事异动作业流程，促进公 司人力资源规范化发展。 2.0范围： 物业服务有限公司人员均适用。 3.0定义：无 4.0职责：略 5.0内容： 5.1总则： 1.公司管理层级分为（副）总经理级、经理级、主任级、主管级、班长（专员）级、员级共六级； 2.公司实行双向沟通，集团各职能部门对公司之对应职能部门负有业务主导、促进、稽核之统筹 管理职责。 5.2招聘与录用管理： 1.招聘方针和要求： 方 针 1.坚持公平、公正、公开的原则，择优录取、适才适用。 2.员工招聘应首先考虑从公司内部员工调整，在无法满足岗位需求的情况下，再实行外部招聘。 要 求 1.确保所有招聘人员符合职位任职资格要求； 2.确保应聘者提供之资料真实可靠； 3.所有人员入职皆须按照规定的招聘程序办理入职手续。 2.招聘计划： 序号 类 别 申 请 审 核 复核 核准 1 编制内招聘 （指：编制内增员；辞职、解约等离职补员） 一级\二级人员 部门主管 综合管理部 / / 2 三级及以上人员 部门主管 综合管理部 总经理 / 3 四级（含）以下编制外招聘 部门主管 综合管理部 总经理 / 4 五级（含）以上编制外招聘 部门主管 综合管理部 总经理 总裁 特别说明：所有岗位的招聘需求，用人单位均需以《部门增员计划表》的方式提出。 3.招聘权责： 人事专员 1.制定和实施招聘计划、收集信息、组织招聘，确保应聘人员的素质符合工作需要； 2.负责应聘人选的初试，协调部门复试并监控整个招聘过程，确保严格按程序进行。 综合管理 部经理 1.维护招聘制度，参与并监控关键职位应聘过程，提供专业意见； 2.组织各部门编制职位说明书及相关职位的应聘试题，并定期组织检讨与修订。 各部门 提供明确的任职资格要求及相关技能考核试题；应聘者的操作技能考核，反馈录用结果。 4.招聘程序： （1）人事专员审核应聘者是否符合招聘条件并核实身份证、毕业证、职业资格证等相关证件； （2）人事专员核对《个人简历表》填写是否有误，无误则按面试权限进行初试；初试合格者转部门考核，由部门主管主持复试： 等 级 综合管理部 集团管理部 各部门 总经理 总裁 备注 一至二级人员 初试 / 复试 核准 / 原则上只能由部门最高主管级以上人员主持复试 三级/四级人员 初试 / 复试 核准 / 五等（含）以上 初试 复试 复试 复核 核准 （3）面试合格者，由人事专员开据《入职通知单》。 （4）特别说明： 序号 特 别 事 项 1 综合管理部确认不聘用原因，不合理应与用人部门进行沟通以达共识；不能达成共识由总经理裁决。 2 所有录用人员之《入职通知单》均由人事专员负责人发出；内部招聘程序均同要求。 3 严禁任何人员贿赂或干涉正常招聘行为，违者视情严惩。 5.新员工入职程序： （1）入职时间：每周一至周六由综合管理部办理，逢休息日顺延到下一日。 （2）所有人员试用定薪，需于该员正式上班前完成；新员工工龄以入职日期开始计算（员工再次入职者工龄以最新入职日期为准）。 （3）发放《新员工入职指引卡》，并讲解填写要求。 （4）人事专员审查录用员工根据《入职通知单》要求提交的个人资料，包括身份证、学历证、学位证原件及复印件/个人职称、从业资格原件及复印件/一寸免冠彩色近照一张。 6.签订劳动合同：综合管理部在新员工入职一个月内订立劳动合同。 7.试用期管理： （1）试用期：原则上一级人员试用期为一个月，二级人员试用期两个月，三级（含）以上人员 试用期为三个月。 （2）试用期内员工请假，转正时间视请假天数顺延；若请假超过一个月，作自动离职处理。 8.正式任用: （1）新进人员试用期满统一由人事专员提供当月转正人员名单与《试用期员工工作考核表》及《新员工试用情况反馈表》于各部门确认。正式任用可视试用期能力及表现调薪；正式任用只是确认该员是否合格的一种方式，并非意味晋升或加薪。 （2）凡于每月15日之前入职者，于试用期满后当月16日转正。凡于每月15日之后入职者，于试用期满后次月1日转正。 （3）转正若为加薪人员原则上转正后工资上调1级工资。 5.3人事异动： 1.晋升：须满足干部标准编制需求，不得超出标准编制。 （1）由部门经理向综合管理部提交《晋升推荐表》，就该员工工作表现及晋升理由阐述意见；并按照如下流程签核： 序号 类别 部门经理 综合 管理部 集团管理部 总经理 总裁 1 主任级（含）以下人员 初核 复核 / 核准 / 2 经理级（含）以上人员 / / 复核 审核 核准 （2）部门推荐或个人自荐，并以《晋升推荐表》的