电力公司供电服务升活动月方案.docVIP

市电力公司 “供电服务提升月”活动实施方案 为深入贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨进一步增强服务理念、规范服务标准、完善服务机制、提升服务水平，一、指导思想 二、工作 结合 “塑文化、强队伍、铸品质”供电服务活动的要求构建的长效机制，使干部职工队伍的服务意识明显增强，进一步规范，明显提升，社会各界对我的满意度明显提高，服务环境进一步改善 公司成立“供电服务提升月”活动领导小组，负责活动的组织领导，研究决定重大决策，安排部署重大活动，协调活动有关重要事项，对活动开展全过程进行指导监督下设办公室组织落实公司实施方案负责方案实施过程中的督导检查协调解决方案实施中的有关问题做好沟通联系、掌握进度、总结成果等系列工作为领导小组的决策部署提供有力支持，为活动的顺利开展提供坚强保障 2011年3月20日-4月20日 五、具体活动安排 ㈠宣传发动阶段（2011年3月23日-3月24日） 一是召开活动启动大会明确活动开展的目的和意义要在本召开贯彻会议，将会议精神传达到每位职工和工，使全体干部职工充分认清开展供电服务提升活动的重要性和迫切性，进一步增强紧迫感、责任感和压力感,树立服务客户、服务社会的自觉性和积极性搞好宣传。确保此次优质服务宣传活动取得良好的效果（月日至4月日）（月日至4月0日）各部门根据活动的情况，认真总结取得的成绩和经验，对成绩和优点加以巩固；分析存在的问题，提出解决问题的措施和