酒店增值服务改变传统模式.doc

吸精去粕，享受增值 香海酒店转眼间已经走过了快一年的光阴，在这一年的时间里，酒店从青涩到成熟，逐步规划、日渐成长。如果说年初的酒店还是一个“孩子”，那么现在的酒店已然“成年”，但“成年”不是我们的最终目标，我们要通过改变传统模式，增加酒店增值服务来帮助酒店成为一位“老人”，帮扶那香海成为“巨人”，香海酒店要站在巨人的肩膀上行走、眺望。 关于增值服务香海酒店做到了淋漓尽致，香海酒店的增值服务首先是体验价值的提升，给客户更好的体验价值充分展现了酒店核心力的提升；其次是情感价值的提升，酒店的整体环境塑造、人文情怀元素等无一不透露着温馨和家的温暖，再加上贴心、热情的服务，更让人感觉宾至如归、恋恋不舍；再则是功能价值的提升，随着旅游业的迅猛发展，越来越多的人更注重养生与环境的享受，在那香海这个两面环海、三面环树的绝美风光下，香海酒店所展现的功能价值就不仅仅是一个栖身之所，更是一个度假天堂、养生圣地；最后是创造价值的提升，香海酒店是一个集商务型酒店、会议型酒店、旅游型酒店、经济型酒店、度假型酒店、长住型酒店于一体的综合型服务酒店，它一改传统酒店单一的经营模式，以服务旅游房产为主调，其他经营方式共存的理念，让香海酒店形神具备，近期托管房规模的不断扩大，营收的不断创高，无一不展露着酒店创造价值的提升。 香海酒店经历了从“孩子”到“成年”的成长蜕变，但这不能成为我们停滞不前的理由，人的一生尚且要“活到老，学到老”，企业更是如此，一个企业要想屹立不倒、稳站前沿，就必须不断学习、不断进步、不断发展，以战略性的眼光看市场、以发展性的眼光看社会，所以香海酒店学会的就是从失败中汲取经验教训，从跌倒中爬起、在挫折中迎刃而上；从成功中积累经验，在丰收时居安思危，不断吸收精华、不断创新增值。