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3、有效的沟通 两个人之间最短的距离是微笑。〔维克多〕 沟通是打造团队的基础。 沟通是获得理解的基础。 沟通是相互尊重的基础。 人际交往中的沟通忌讳。 案 例： 　天堂和地狱的区别，能否合作和辅助、关心别人。 师徒为什么和好了，宽容待人。  4、明确的目标 拥有明确的目标的力量可力地改变我们的生活。〔伊里莎白〕 梦想是人生的精神支柱。 目标是人生进取的动力。 执着是人生成功的途径。 案 例： 巴拉昂的遗嘱：穷人最缺少的是什么？ 答案：野心 秃头论证和谷堆论证：积少成多，每天 进步，走向成功。 谢 谢 上海市医药（集团）有限公司 医药职业道德编写组 盘龙七片说明书 共11项说明事项 一般国外药品的说明书都要印上一两千字，临床研究的数据一一列举出来，相关的技术参数也很齐全，对于毒副作用、治疗周期等一清二楚。日本有些说明书有50多项内容，配有卡通图案，方便患者， 1、敬业首先是一种态度 是否愿意从事当前的工作？ 是否想做好这份工作？ 是否愿意为追求事业付出持之以恒的辛勤劳动？ 野田圣子的敬业态度 日本邮政大臣野田圣子，大学毕业时到东京帝国酒店当服务员，这是她的第一份工作。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干！她想不到的是，上司竟安排她洗厕所！当时她为自己的这个工作也有过痛苦，有过彷徨，有过失落，有过退却的念头。然而，经过一番激烈的自我较量，她最终找回了自信：就算一生洗厕所，自己也要成为一个洗厕所最出色的人！她不断地激励自己，鞭策自己，并给自己制定了严格的工作要求：要让马桶光洁如新！怎么才算光洁如新呢？如何来衡量这一标准呢？她想，只有当马桶洁净到跟新的一样，马桶中的水达到了可以喝的程度时，应该才算是干净的了。为了证实自己的工作质量，为了强化自己的事业心，也是为了检验自己的自信心，她多次喝过厕水！ 2、敬业是一种尊重 是对所从事工作的尊重； 是对自己职业的尊重； 是对工作对象的尊重。 制药人想到卖药人，卖药人想到用药人。 一天上午，上海儿童医学中心一位外科医生在手术中，不慎划破了自己手指皮肤，，而手术对象一位乙肝“大三阳”患者。为预防传染，手术结束后，他匆匆赶到第一医药商店处方药柜台购买“免疫球蛋白”，并在处方上注明为“静脉注射”。但药店执业药师李药师接过处方后，说此药只能限于肌肉注射，指出了处方上的错误，并要求他到到医院更改处方。可是这名消费者却认为自己是堂堂上海医科大学毕业，执业医师，对于药品的用法应该比药店的药师更清楚，坚持不肯更改处方。这是，李药师不厌其烦地反复解释该药的性质、用途和用法，说明了只能采用肌肉注射的必要性。该医生将信将疑跑到附近的仁济医院咨询其他医生后，得知此药确实只能肌肉注射，如果静脉注射将对身体造成严重的不良反应。于是，他满怀歉意回到上海市第一医药商店，将一张合格的处方交给李药师，并再三感谢执业药师，对他一丝不苟的敬业精神和扎实的业务本领和工作能力表示自己深深地敬意，并馔写一封表扬信刊登在《新民晚报》上。 3、敬业是一种品格 也就是良好态度和尊重是否被融入职业工作中，是否持之以恒。  童村,抗生素学家。奉天盛京（今辽宁 沈阳市）人。满族。1929年毕业于燕京大 学医学预科。1934年获协和医学院医学博 士学位。1942年获美国约翰·霍普金斯大学 公共卫生学博士学位。1946年回国，从事 青霉素实验研究。建国后，历任上海第三 制药厂副厂长兼总工程师。上海医药工业 研究院副院长、名誉院长。是我国抗生素事业的先驱者。1951年研制成功我国第一批青霉素。后主持完成土霉素、新生霉素等一系列抗生素药物的生产工艺研究，并把抗生素生产的深层培养技术，成功地推广应用于轻工业、农业和其它工业。 4、敬业体现在细节 吴孟超现任第二军医大学东方肝胆外科医院院长等。1996年被中央军委授于“模范医学专家”荣誉称号。我国肝胆外科主要创始人。50年来共施行肝癌手术13600多例，术后