电话销售问与答V1.0.docVIP

电话销售问与答V1.0 准备过程： 1、收集企业信息：（企业注册资金、产品、销售额，人员）通过网络，工商行政网 2、目的：了解企业信息，推进销售机会，邀约客户。 一、打电话到财务或办公室： 金蝶：您好，请问是XX公司财务部/办公室吗？ 客户：是/不是 金蝶：您好，我们是金蝶软件公司，专注做财务软件和信息化管理软件的，请问您贵姓？ 财务部门 你们现在财务做账是手工还是用软件？ 如果是用软件，那用什么软件？使用效果怎么样？他们服务怎么样？ 进销售存方面有没有在用软件？比如仓库、销售、生产有没有用软件来管理， 若没上，那有没有考虑？ 若还是手工做账，则问你们财务现在有多少个人？每月有多少号凭证？手工做账忙不忙？那每次的登账、对账是否都要占用我们账务人员很多时间，用财务方面的软件来做账登账、报表啊就都是自动出的，这样可以节省你的工作量，也不至于花大量的时间在抄抄写写上，你可以把时间节约下来控制企业的资金流，能更多的参与企业的战略模式的决策。以至于加强你们财务部在企业和老板心目中的重要地位。 平时除了资产负债表、损益表外，你们还有做其它的管理报表吗？有哪些呢 在每月有没有做资金方面的预算？ 对应收款你们有通过制定收款计划来降低坏账的风险吗？是如何控制的呢？ 现在你们每个月计算产品成本要花多少时间？对过软件的成本核算是很简单的。只要把费用归集，然后根据分配标准分配，系统就容易把成本核算出来。