管理信息系统第四章 管理信息系统分析.ppt

第四章 管理信息系统分析 学习目标 1．理解系统分析的任务和过程； 2．掌握系统分析的方法； 3．了解用户需求分析的重要性和过程； 4．熟悉系统详细调查的内容，了解系统详细调查的任务和方法； 5．掌握系统分析的主要工具，了解业务流程分析和数据流程分析以及数据字典分析； 6．了解系统分析报告的相关内容。 4.2 相关理论知识 4.2.1 系统分析的任务与作用 1．系统分析的任务 系统分析就是运用系统的观点和方法，对现行系统进行目标分析、环境分析和数据分析，从而得出管理信息系统的目标和模型的过程。系统分析主要解决系统“能做什么”的问题，其过程如下图所示。 4.2 相关理论知识 系统分析的具体任务有以下几项。 ① 详细调查并描绘出人力资源管理信息系统的结构、数据流动和处理方法。 ② 依据新信息系统的目标，提出新系统的范围和结构，对其中的输入数据、输出结果、报表数据和数据处理逻辑进行详细的说明。 ③ 根据划分子系统的基本原则和具体系统的特点，初步确定子系统的组织轮廓。 ④ 根据数据存储量的大小、工作点的分布、数据处理量和速度的要求，设计出计算机系统配置的逻辑设计方案。 ⑤ 写出系统分析说明书。 4.2 相关理论知识 2．系统分析的作用 ① 阐明了各功能单位之间的相互关系，保证新系统有整体性和优良的结构，作为系统设计的基础。 ② 系统分析帮助用户和开发人员正确认识自己的工作，在此基础上，企业组织可以考虑将来如何调整和充实管理体制和组织机构。 ③ 根据系统分析的文本，对新系统进行考核和验收。 4.2 相关理论知识 4.2.2 结构化系统分析的方法 1．结构化系统分析方法 结构化分析（Structured Analysis）也称为SA方法，是一种简单、实用并被广泛采用的方法。这种方法又称为自顶向下的结构化系统分析方法，它将系统的功能由顶向下、由粗到细进行逐步分解。各子功能具有自身的独立性，掌握了各个子功能的信息处理机制并理顺了各子功能之间的协调关系和层次关系，则整个系统的情况就清楚了。这种方法有利于分析阶段的群体工作，有利于群体成员之间的分工协作和交流。 4.2 相关理论知识 2．结构化系统分析方法的优点 结构化系统分析方法有以下几个优点。 （1）使用模块式图表描述系统，简单、直观、明了，易于理解。 （2）自顶而下的逐步分解，由粗到细、由复杂到简单的分析方法，不但可以了解整个系统的全貌，而且也能掌握局部模块的需求，使用户和开发人员做到心中有数。 （3）结构化系统分析方法主要是弄清楚系统的逻辑功能，而不涉及到物理实现的方法，也就是说，仅仅明确“做什么”的问题，但并不涉及到“怎样做”的问题。 （4）当用户需要增加或删除某些功能模块时，可以很方便地进行修改。 4.2 相关理论知识 4.2.3 系统详细调查与分析 1．系统详细调查 （1）对现行系统进行详细的业务调查分析，解各项需求。 ① 系统的功能要求。 ② 系统的性能要求。 ③ 运行要求。 （2）进行数据分析，建立数据库逻辑模型。 （3）进行功能分析，确定新系统的结构。 （4）为完成上述步骤中的各项工作，可以采用如下适当的工具。 ① 业务流程图、数据流程图是对系统进行概要描述的工具。 ② 数据字典是对上述流程图中的数据部分进行详细描述的工具。 ③ 数据库设计工具——规范化形式，运用它可以对系统的内数据库进行逻辑设计。 ④ 功能描述工具——结构式语言、判定树、判定表，它们是对数据流程图中的功能部分进行详细描述的工具，也起着对数据流程图的注释作用。 4.3 相关实践知识 4.3.1 企业业务流程分析 1．业务流程图概念 业务流程图（Transition Flow Diagram，TFD）是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图，它用一些规定的符号及连线表示某个具体业务的处理过程，它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。 业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。由于它的符号简单明了，所以非常易于阅读和理解业务流程。但它的不足是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段。它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。 4.3 相关实践知识 2．业务流程图的符号 4.3 相关实践知识 ① 外部实体：是指该实体与系统有关的外部单位，例如，用户、供应商、往来客户等。 ② 处理框：是指对具体的信息进行加工或转换，主要表示各种处理，例如，开发货单、修改库存记录等。 ③ 实物框：是指要传递的具体实物或单据，例如，订单、发票、学生情况登记表等。 ④ 数据储存：是指在加工或转换数据的过程中需要储存的数据，例如库存记录、采购单存档等。 ⑤ 流程线：是指数据的流向，表示单据或物品从一种符号框到另一种符号框的流向，例如