ch2章末個案-飛機失事-其他研究.pptVIP

* 1.全球市場穩定，經濟復甦 2.避免價格競爭 3.航班的供給需求達平衡 4.提升對於意外事件的危機處理能力 5.新客源的拓展 6.與其他產業更進一步合作 * Q5.主要的網路航空業者該如何回應廉價航空  公司的競爭威脅?他們已經在這個方向上 採取行動了嗎?他們是否已做了足夠的努  力? * 採取的應對策略: 大幅降價來吸引顧客 降低作業成本 裁員，以減少人事成本支出 網路航空業者雖已經採取了這些對策，但未遏止廉價航空業者的版圖擴張，或縮小兩者成本優勢的差距，可見其並未做足夠的努力，一味的降價，只會導致產業間競爭的惡性循環，且移動障礙較高，即使降低各項成本也難以與廉價航空業的低價成本競爭優勢抗衡，所以在績效、營收上未有明顯的改善。 * 回應廉價航公司的競爭威脅，網路航空業者還可以採取的行動和策略： 1.公司差異化 （1）發展獨特能力 獨特能力是公司特定的優勢，有價值的獨特能力能讓公司賺取高於產業平均水準的利潤率。 （2）培養競爭優勢 為了獲取競爭優勢，公司必須追求建立在既有資源與能耐上的策略，並且制定建立額外資源與能耐的策略(開發出新的能力)。競爭優勢的來源是卓越價值的創造，由四個競爭優勢基礎效率、品質、創新與顧客回應開始建立培養。 * 段落小結: