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(软件产品销售合同
产品销售合同
合同编号:SenC-CF-A- 甲方:
乙方:
签订地点:广东省深圳市
依据《中华人民共和国合同法》, 有限公司(以下简称“甲方”)和 (以下简称“乙方”)本着平等互利的原则,经友好协商,就 数据泄漏防护系统软件V2.2 项目签订本合同。
产品功能详细列表见合同附件。
合同金额明细
产品名称 类型 单位 数量 单价(元) 总价(元) 合计(元) 备注 虹安DLP数据泄漏防护系统软件v2.2 服务端 个 1 ¥5000 ¥5000 ¥19400 客户端 个 18 ¥ 800 ¥14400 合计人民币(大写): 壹万玖千肆佰 元整 补充说明 付款方式
付款方式:□ 现金;□ 支票;□ 银行转账;□ 其他:
本合同分为 次结算货款,共计¥________(大写_________)元。
本合同签署后 个有效工作日内,甲方向乙方支付合同总金额 %,共计¥________(大写_________)元的合同首款。乙方在收到合同款后 个有效工作日内完成发货到甲方,同时开放对应点数,以及 时间周期『时间,按照发放激活码时间开始,截至到合同规定的验收周期』的产品激活码。
甲方收到产品后,于 个工作日内将余款(原合同总金额 %,共计¥________(大写_________)元,支付给乙方。
经双方确认后,乙方向甲方开放相应点数的正式激活码,以及等同合同款金额的发票给甲方。
开票方式:□ 服务发票;□ 增值税普通发票;□ 增值税专用发票(17%);□ 其他:
后续点数扩充
若甲方后续应业务需求增加客户端,则费用按照单点¥________(大写_________)向乙方购买。
后续购买的客户端点数的质保期,按照实施后1年内免费维护计算。
交(提)货方式及费用承担
提货方式:□ 自提;□ 送货;□ 委托乙方托运;□ 其他:
交货时间:乙方在收到合同款后 5 个有效工作日内,完成发货到甲方。
交货方式:委托第三方托运或者乙方送货
交货地点: 。
产品接收:联系人: 。
运输费用:运输过程中产生的运输和保险费用由 承担。
如甲方变更到货地点及交货方式,需提前 7 个工作日以书面形式通知乙方。
产品安装与部署
产品安全部署前,甲方负责提供安装实施环境,包括但不限于安装本产品服务端的服务器设备、软件环境等,以及指派专人负责本产品安装部署协调工作。
甲方可自行安装,或由乙方远程/电话指导甲方自行安装。如需乙方协助进行安装的项目,则本合同项目实施于 2012 年 月 日前由乙方协助甲方完成。
如果由乙方独立负责完成,则甲方需向乙方支付相关的安装实施费用,费用参照乙方的相关服务费用标准。
产品验收
甲方收到本合同产品后,需检验当前产品与本合同所述是否相符,如不符,则甲方可致电乙方,并要求乙方更换当前产品。
本产品安装部署后,甲方须在 工作日内(或在 2012 年 月 日前)完成产品验收,并将相关验收报告(需加盖甲方公章)回传至乙方。
如甲方于实施后 3 个有效工作日内未向乙方反馈任何关于合同产品的信息,则视同默认验收通过。
如在以上规定期限内未完成验收,则甲方需提前 3 个工作日,书面向乙方提出延长验收周期申请,乙方确认并认可后,方可延长验收周期。否则,在超过以上规定的验收周期后,乙方有权视同甲方默认验收通过。
甲方验收的内容,应以本合同附件功能列表为主,辅以乙方提供的用户手册,除此之外的其他需求不列为本产品验收的内容。
售后服务及技术支持
技术支持服务
服务类型 服务方式 服务响应 标准服务
定期服务 电子邮件
电话咨询
技术资料 热线支持服务:全天候(12*7)
书面或电子技术资料提供:48小时内响应 应急响应 专人服务
现场服务 远程无法解决的问题:72小时内赶到现场,专人现场解决(相关费用参考乙方相关服务费用标准) 售后技术服务热线 技术支持直线:座机电话号码/座机电话号码客服热线:1座机电话号码12 乙方为甲方提供一年免费质保期维护服务。质保期自收到合同软件产品后开始算起。质保期内,由于甲方人为使用不当造成的损坏,乙方负责有偿维修,并按照乙方售后服务相关收费标准向甲方收取一定费用。
超过1年免费质保期,后续的维护费用,乙方按照原合同成交额的15%/年向甲方收取。如甲方不再需要乙方提供技术服务,则在超过免费质保期限后,乙方对甲方的产品技术支持服务自动终止。
对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中,产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求,甲方应向乙方的售后服务机构提出,乙方及时给以评估和答复,必要时另行起草合同,本合同不包含定制化开发。
从本合同涉及的软件产品投入使用之日起,因甲方自身原因而造成本合同软件系统不能正常运行,要求乙方提供服务时,乙方所产生的费用由甲方负责承担。
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