今麦郎订货会所长培训(模板)资料.ppt

一三一零八 市场归咱家 布局决定结局 思路决定出路 战略布局 终端网点台账 订 货 送 货 单 客 户 服 务 卡 万人千车用表 十月一日起全面使用 十一月一日起开始全面考核 要求的销售组织架构 必须执行的工作 终端网点台帐 订货送货单 客户服务卡 KA客户订货追踪卡 二分之一时间下市场 万人千车用表 必须执行的工作 终端网点台帐 订货送货单 客户服务卡 KA客户订货追踪卡 二分之一时间下市场 万人千车用表 经销商 终端网点台账 终端网点台帐 封皮 终端网点台帐 主页 使用要求 所有销售人员必须使用 所有销售人员必须在每月5号前对台帐数字填写完毕不能应付检查，临时填写 使用公司统一印制的标准表单，用手工填写并保持页面整洁 除店类型、品类标注用铅笔外，其它内容填写统一用黑色笔填写 考核 台帐使用第一负责人为所长/经销商经理 未按规定时间完成台帐，每迟一天对使用人负激励20元/天，连带所长/经销商50元/天·人 未按规定填写或弄虚作假，则对使用人负激励100元,所长/经销商100元/例 强调说明 没有建立终端网点台帐不予核销促销费用 所有终端网点必须有台帐序号 所有台帐上的“店名、地址”必须与“订货/送货单”上的完全一致 所有台帐上的销量数字，必须来源于“订货/送货单”上的销量 必须执行的工作 终端网点台帐 订货送货单 客户服务卡 KA客户订货追踪卡 二分之一时间下市场 万人千车用表 订货／送货单 订货／送货单 第一、二、三联 使用目的 公司稽查部审核市场促销活动的基础数据 用于各级市场促销管控，保证销售执行的真实性 提供台帐销量数字，跟踪每一个终端网点销售情况 使用和填写要求 所有订货必须使用公司统一《订货/送货单》 使用圆珠笔填写，书写工整，不得涂改 “第二联.客户留存”由终端客户留存，“第一联.存根、第三联.客户回执”在送货完毕后必须收回归档 归档 “第一联.存根、第三联.客户回执”按以下方式归类存档。 强调说明 《铺货搭赠记录表》未来将由《订货/送货单》取代作为稽查部审核费用依据 未按规定使用《订货/送货单》的，对经销商负激励200元/次，并不予报销当月所有促销费用 所有“订货/送货单”上的客户名称、地址必须与台帐上的 完全一致 《订货/送货单》的“第一联.存根、第三联.客户回执”每个月由所长收回营业所统一保管 必须执行的工作 终端网点台帐 订货送货单 客户服务卡 KA客户订货追踪卡 二分之一时间下市场 万人千车用表 客户服务卡 使用目的 强化终端网点服务，提高服务质量 保证送货的及时性，防止因业务人员未及时拜访而出现缺断货 产品出现客诉时能够在第一时间内发现和解决 使用要求 必须使用公司统一格式的“客户服务卡” 所有销售人员、主管人员每次拜访、检核必须填写完整 每一家终端零店须100％张贴，保持整洁、无破损并及时更新 张贴于收银台处或终端零店入口处 经销商考核 不符合上述要求的负激励经销商2元/店 使用考核 说明： 对“客户服务卡”使用人员做负激励封顶100元/月，直接主管负连带负激励金额的50％，由稽查部和作业管理部共同检核。 必须执行的工作 终端网点台帐 订货送货单 客户服务卡 KA客户订货追踪卡 二分之一时间下市场 万人千车用表 KA客户订货追踪卡 填写使用说明 KA客户订货追踪流程示意图 《KA客户订货追踪卡》归档说明 要求对《KA客户订货追踪卡》按以下方式归档 《KA客户订货追踪卡》考核 一.缺货/缺码考核 1.“缺货”定义：按《KA客户订货追踪卡》统计，凡产生订货与实际差异的条码，均视为缺货。 按每个缺货产品的订货与实际送货差异数量,根据当地KA加价应得毛利 总额对相关人员进行负激励,分担比例如下: KA 业代 15% 200元封顶 物流主管 15% 300元封顶 财务主管 20% 300元封顶 KA课长/经理 25% 300元封顶 直营经理 25% 500元封顶 以上由稽查部执行，如因工厂生产原因缺货，则免于考核。 《KA客户订货追踪卡》考核 一.缺货/缺码考核 2.“缺码”定义:按KA店协议的应进条码,超过一个月一直没有进店或销售，即视为缺码。 经核实,凡发现缺码情况，每个条码对KA系统相关人员负激励如下： 巡场理促 5元 100元封顶（如因锁码免于考核） KA 业代 5元 100元封顶 物流主管 5元 300元封顶 财务主管 5元 300元封顶 KA课长/经理 10元 300元封顶 直营经理 10元 500元封顶 以上由稽查部执行，如因工厂生产原因缺货，则免于考核。 《KA客户订货追踪卡》考核 二.使用考核 对未按规定使用《KA客户订货追踪卡》的巡场理促 每次负激励100元，第二次仍未使用的给予负激励500元，再次发现未使用则给予辞退；同时连带各