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三种事业层战略 美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出三种基本竞争战略：即成本领先战略、差别化战略和集中化战略。 成本领先战略 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，从而成为行业中成本领先者的战略。 案例：格兰仕集团靠成本领先战略取得巨大成功 格兰仕集团坚持采取成本领先战略。他们尽其所能地扩大微波炉的生产规模，从而大幅度地降低成本，使自己的成本大大低于国内外同行业竞争对手。在短短的几年内，格兰仕微波炉使自己在中国微波炉市场上所占的份额达到60％以上，不但国内厂商，包括国外著名厂商都与格兰仕无法相比。而且低价格成为后进入者的价格壁垒，减少了竞争对手。 差异化战略 差异化战略是指企业提供的产品和服务具有独特性，即具有与众不同的特色，满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的战略。 差异化的目的在于创造产品和服务的独特性。 海底捞 我在海底捞吃饭，不小心把手机掉进汤里，当我站在锅边哭泣的时候，服务员突然脱掉衣服，跳进汤锅里，然后她探出头，举起一只金壳苹果4：是你的吗？我说不是。她又潜下去，举起一只银壳苹果4：你的吗？我说不是。她又举起个破手机，我破涕为笑：是我的！她笑着把三只手机都给了我：你很诚实，都拿去吧。 集中化战略 集中化战略是指把企业的经营战略重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。 集中化战略分为基于低成本的集中战略和基于差别化的集中战略两类。 战略管理过程 三、战略实施 战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，也是战略管理过程的一个重要部分。 战略实施主要包括战略实施以及战略控制两部分内容。 决策的类型 按决策问题分： 1）程序化决策（又称常规决策、规范化决策、 结构化决策） 2）非程序化决策（又称非常规决策、非规范化决策、非结构化决策） 按决策条件、环境的可控程度： 1）确定型决策 2）风险型决策 3）不确定型决策 线性规划 在一些线性等式或者不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。 （1）确定影响目标大小的变量，列出目标函数方程 （2）找出现实目标的约束条件 （3）找出使目标函数达到最优解的可行解，即为该线性规划的最优解 量本利分析 又称保本分析法或者盈亏平衡分析法，是通过考察产量（或销售量）、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法 关键：找到企业不亏不盈时的产量（总收入=总成本） 图解法 代数法 成本结构 图解法 用图形来考察产量、成本和利润的关系的方法。假设产品价格、单位变动成本都不随产量变化，即销售收入曲线、总变动成本曲线和总成本曲线都是直线。 某企业生产某产品的总固定成本是60,000元，单位变动成本为每件1.8元，产品价格为每件3元。假设某方案带来的产量为100,000件，问该方案是否可取？ 代数法 用代数式来表示产量、成本和利润的关系的方法。 p- 单位产品价格 Q-产量 F-总固定成本 V –代表可变成本 Y –代表总利润 C代表单位产品贡献（p-v） 代数法 1 求保本产量 企业不盈不亏： p* Q=F+V*Q 所以保本产量 Q=F/（p-v）=F/C 2 求保目标利润的产量 设目标利润为y p* Q=F+V*Q+y Q=（F+y）/（p-v）=（F+y ）/C 代数法 3 求利润 Y= p* Q- F- V*Q 4安全边际 安全边际=方案带来的产量-保本产量 风险型决策 风险型决策的问题条件 有一个明确的决策目标，如效益最大或损失最小； 存在多个（两个以上）可行方案； 存在多个自然状态（机遇或风险）并可以估算出它们的概率值； 不同可行方案在不同状态下的收益值或损失值是可以定量计算出来的。 决策树法 单阶段决策树法 例：有一项引进的工程项目，某保险公司为此需要决定是否开办一个新的险种，经过调查研究发现，如果开办而不出险，每年可获得保费收入5万元，但是如果开办后发生了责任事故，将给保险公司带来100万的赔款损失，如果不开办，不论出险不出险，保险公司都要付出调研费5千，根据不完全统计，出险概率为0.04，不出险概率为0.96，这种情况下，保险公司承保还是不承保？试做出决策。 多阶段决策树法 例：某企业为了扩大某产品的生产，拟建新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3.有三种方案可供选择： 方案1：新建大厂，需投资300万元。销路好时，每