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第一章?绪论 1.市场营销和推销的不同之外是什么？P5 (07.04简) 1）起点不同。推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场 2）中心不同。推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求 3）手段不同。推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动 4）终点不同。推销的终点是通点销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润2.什么是市场营销策划？试述市场营销的意义？P5 市场营销策划(06.07名,04.04名)：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。意义： （一）市场营销策划的必然性 1）进入住处时代，信息需要?? 2）四自原则，需要营销策划 3）条件具备???????????????? 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高 （二）市场营销策划的作用 1）可以强化市场营销目标????????? 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性? 4）可以降低营销成本 3.试述市场营销策划的特点，类型和原则。P7 特点：1）目的性 2）战略性 3）动态性 4）可操作性 类型：（一）按性质划分??? 1）基础策划? 2）运行策划? 3）发展策划 ???? （二）按范围划分??? 1）宏观策划? 2）中观策划? 3）微观策划 ???? （