质量培训 STM 04 - SQM training material (CHN).pptVIP

03/01/2004 Carrier Confidential Supplier Quality Manual供 应 商 质 量 手 册 目标 课程结束时，您应当了解到： - 开利的质量理念 - 开利对供应商的期望 - 和供应商的正常关系 - 开利对供应商的要求 版本: 2004年10月 质 量 理 念 开利在HVACR工业处于世界领导地位。 保持领导地位的关键之一是提供世界级的质量和可靠性。 开利的供应商是整体的重要部分。 对 供 应 商 的 期 待 符合规格 正确理解开利的要求，进行审核，并证明可以符合要求 (设计，可靠性，过程控制和性能) 对自身的供应商进行管理控制 有效的质量体系 文件化 协助开利解决问题 如果有任何变更书面通知开利 有任何负面影响时通知开利 和 供 应 商 的 关 系 正确的关系 供应商将受到公平、公正、没有歧视的对待。 UTC有关利益冲突政策的声明。 严格的接收商业礼物的限定。 供应商选择的要素 综合能力 产能 恪守道德规范 财务状态 地理位置 业绩表现 可靠性 质量 交货期 客户 - 供应商关系 对 供 应 商 的 要 求 具体要求 认证Qualification 质量体系认证 样件批准流程 工艺流程图 失效模式和效果分析FMEA 控制计划 短期能力研究 量具重复性再现性分析GRR 首件样品检查报告 材料、性能和可靠性实验报告