昆山市行政服务中的主要经验及启示.docVIP

昆山市行政服务中心的主要经验及启示 ??发表日期：2010年7月12日?? ?? 作者：■袁志斌 胡 成 ????【编辑录入：fzlt】 昆山市行政服务中心于2003年2月28日正式运行，正科级建制，下设办公室、业务科、督查室、收费结算室，共有行政事业编制人员12人，工人编制5人。现有35个进驻部门，共有窗口工作人员170余名，有450多项行政许可及审批事项、224项收费项目进驻中心办理。该中心以高效服务、优质服务而闻名，是江苏省的先进典型，先后荣获“苏州市文明单位”、“苏州市行政（审批）服务系统先进集体”等荣誉称号，其主要经验在江苏省全面推行。 二、昆山市行政服务中心的主要经验 为规范行政审批行为，简化审批程序，提高行政效率，昆山市行政服务中心对行政许可项目、审批事项、收费事项和服务项目均实行“一个门受理、一座楼办事、一个窗收费、一条龙服务”的运作模式。主要经验为： 1、职能归并，强化中心的集聚效应 在昆山市政府的高位推动下，中心的部门进驻率已达到了100%。为进一步增强中心的集聚功能，提高集中审批优势，昆山市以“两集中三到位”改革为抓手，该中心先后在30家行政职能部门中全面推进“两集中三到位”工作，即：部门行政审批职能向一个科室集中、科室向行政服务中心集中，审批服务事项进驻到位、授权到位和领导到位。在此基础上，该中心又进一步提出了“三个统一”、“三个一律