管理心理学总复习(2010.10.10).docVIP

原则问题的回答方法： 1.系统原则 2.效率原则 3.科学原则 4.以人为本 5.弹性原则 6.重点原则 管理心理学概述 P2-简答］管理心理学的研究内容 1、个体心理：处在组织管理过程中的个人的心理活动。 2、群体心理：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。 3、组织心理：组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。 P3～5-理解］管理心理学与相关学科的关系 1、管理心理学与普通心理学（重点知识） 普通心理学：研究人的心理活动的一般规律的科学。研究范围包括：人的心理过程和个性。 管理心理学与普通心理学的联系与区别： ①管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。普通心理学中关于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。 ②普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。 2、管理心理学与工程心理学（阅读知识） 3、管理心理学与社会心理学（阅读知识） 4、管理心理学与组织行为学（阅读知识） P6-简答］管理心理学形成的理论准备： 1、心理技术学：（斯腾）研究的基本方向是解决人适应机器的问题。 2、霍桑实验：（梅奥）开始于1924年他提出的理论被称为“人群关系”美国心理学界则公认他是工业社会心理学的创始