鞠躬的礼仪介绍.ppt

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2016-11-08 发布于湖北
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据统计，坐办公室的日本职工，平均至少每十一分钟就鞠一次躬，火车列车员一天鞠2100次，在商店自动电梯工作的值班员，一个班要鞠2500次，在日本礼仪概念中，“顾客永远是对的”，为此使他们的工作态度既端正又认真。 15度：你好，请稍等； 30度：谢谢、欢迎光临、请慢走； 45度：对不起、非常抱歉、十分感谢； 90度：深度表示歉意或谢意。你好！老师好！对不起！非常抱歉，请原谅！