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关于进一步加强和谐警民关系建设的实施意见范文 为进一步加强和改善警民关系，不断夯实公安工作的社会基础，推动全市公安工作和公安队伍建设再上新台阶，现就全市公安机关进一步加强和谐警民关系建设制定以下实施意见： 一、指导思想 构建和谐警民关系，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证，也是实现公安工作和公安队伍建设可持续发展的重要途径。当前和今后一个时期，加强和改善警民关系，要以党的十七大精神和科学发展观为指导，以牢固树立执法为民思想为主线，以内强素质、外树形象为核心，以维护好、发展好、实现好人民群众的根本利益和合法权益为出发点、落脚点，以解决影响警民关系的突出问题为切入点，紧密结合各项公安工作，大力加强公安机关的思想政治建设、素质能力建设、组织制度建设和纪律作风建设，积极构建警爱民、民拥警的和谐警民关系，努力把公安队伍建设成为犯罪分子最怕、人民群众最亲的钢铁队伍。 二、具体措施 1．加强思想政治建设，打牢执法为民的思想基础。 加强思想政治建设，确保全市公安民警保持坚定正确的政治方向，打牢立警为公、执法为民的思想根基，是构建和谐警民关系的根本保证。全市公安机关要紧密结合开展深入学习实践科学发展观和大学习、大讨论活动，进一步增强党的宗旨观念，始终把人民群众的安全感和满意度作为检验公安工作的根本标准，真正做到人民公安为人民。坚持不懈地狠抓社会主义法治理念教育，引导广大公安民警牢固树立严格依法履行职责的观念、法律面前人人平等的观念、尊重和保障人权的观念，坚持理性、平和、文明、规范执法，自觉地把打击犯罪与保护人权、追求效率与实现公正、执法形式与执法目的结合起来，努力实现法律效果和社会效果的有机统一。年内，市局将每季度举办一次讲座，分别开展执法理念、人民警察职业道德、警民关系、公安信息化等方面的教育。 2．提升群众工作能力，增强为人民服务的本领。 群众工作是公安机关的基础工作，也是公安民警必须具备的一项重要基本功。按照“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”的要求，依托民警战训基地分期分批地组织全体民警轮训，将群众工作能力、公共关系理论、应对媒体技巧等纳入培训内容，着力增强民警的公共关系意识和危机应变能力，提高联系群众、化解矛盾、沟通媒体的本领。大力加强处置突发公共事件的培训，使全市公安民警特别是领导干部正确把握突发公共事件的性质和特点，切实增强做好特殊状态下群众工作的能力。聘请有群众工作经验的先进民警在战训基地开课，传授易于群众接受的语言和工作方式等经验做法。 3．集中解决突出执法问题，提高公安执法公信力。 坚持从人民群众反映最强烈的问题改起、从人民群众最期盼的事情做起，严肃警纪、整饬警风，以良好的作风和形象取信于民，是构建和谐警民关系的重要环节。对民警违法违纪案件严肃查处，重点查办利用职权办关系案、人情案、金钱案等案件。加强对民警执法活动的日常考评和监督检查，坚决防止不作为、乱作为以及执法不严格、不公正等问题，继续加强对“五条禁令”、内务条令等警规警纪执行情况的专项督察，突出抓好对公安机关收费、罚没款物、扣押款物、保证金等的专项审计，着力整治乱收滥罚、截留挪用等顽症痼疾。加大对刑讯逼供、滥用枪支警械、滥用强制措施的专项治理力度，始终保持对各种违法违纪行为的高压态势。 4．广泛开展“开门评警”，强化群众监督。 公安机关的执法活动直接关系到千家万户的工作、生产和生活，直接关系到人民群众的自由、权利和生命，必须大力完善警务公开制度，提高执法工作透明度。与人民群众联系紧密的部门和警种要结合行风评议活动，年内开展一次集中“开门评警”活动，逐步健全相关规章制度，始终坚持把执法依据、执法过程和执法结果置于人民群众的严格监督之下，以公开促公正，以公正促和谐。进一步深化“三个报告评议”制度，积极聘请社会各界担任警风警纪监督员、社会治安巡访员，年内将组织召开座谈会，听取意见改进工作。完善一年一次向人大、政府报告工作制度，设立举报电话、开通网上信箱，不断疏通和拓宽联系群众的渠道，自觉接受有关部门、社会各界和人民群众的监督。 5．深化“开门接访”，着力化解影响和谐警民关系建设的矛盾和问题。 妥善解决好涉及公安机关的信访问题，切实化解矛盾，是加强和谐警民关系建设的重要着力点。继续抓住社会反映比较突出、涉及群众切身利益的信访问题，加大领导接访工作力度，治安、户政、刑警、经侦、交巡警、派出所等信访事项较多的部门、警种要建立健全经常性的、有效的信访问题处理机制，由主要负责人亲自组织调查处理，确保定分止争、案结事了。建立健全信访工作长效机制，努力形成以“一把手”接访为龙头，以信访责任追究制度为核心，以从源头上预防初信初访为重点