06级旅游管理班Mary.pptVIP

旅行社管理法规制度 姓名： 王 静 班级：06级旅游管理班 * * 第三节 旅行社的权利和义务 旅行社的权利与义务，是指由旅游法律、法规所规范的旅行社在其经营活动中的权利和责任。 一、旅行社与旅游者之间的权利义务 （一）旅行社的权利 第一，旅行社有权自主地同任何团体和个人旅游者签定旅游合同，有权进行招徕和广告宣传 。 第二，旅行社有权向旅游者收取服务费。 第三，旅行社有权要求旅游者按照合同约定的时间、路线 、方式进行旅游。 （二）旅行社的义务 第一，旅行社最基本的义务是关心旅游者的利益，按照合同约定活动项目向旅游者提供各项服务，认真组织好旅游，保证旅游活动的顺利进行。 第二 ，旅行社提供的服务不得低于国家标准或行业标准，并且是质价相等的。 第三，旅行社有义务对由于自身的过错使旅游者蒙受损失时承担赔偿责任。 二、旅行社与相关部门之间的权利义务 （一）旅行社与交通运输部门之间的权利义务 （二）旅行社与饭店之间的权利义务 三、旅行社与政府旅游行政管理部门之间的 权利义务旅游行政管理部门与旅行社之间是领导与被领导关系，双方的主体地位是不平等的，它们之间的权利义务属于纵向法律关系范围。 旅行社的主要义务是接受旅游行政管理部门的管理、检查和监督。另一方面，旅行社依法享有自主经营 权，正当权益受保护，这些权利的行使不应受到无理干涉，更不能被剥夺。 四、旅行社的责任 （一）旅行社法律责任的分类 1、因合同违约而产生的违约责任 2、因侵权行为而产生的民事责任 3、因经营行为违反法律规定而引起的行政责任